Tạm khóa báo có là gì? Có nhận được tiền không?

Tạm khóa báo có là gì –  đây là một vấn đề hiện nay đang nhận được rất nhiều quan tâm của người dùng tài khoản ngân hàng. Vậy việc nắm rõ khái niệm tạm khóa báo có sẽ giúp ích được gì cho các khách hàng? Hôm nay, Xuyên Việt Media sẽ giải đáp thắc mắc cho độc giả xoay quanh vấn đề này, cùng theo dõi bài viết nhé!

Tạm khóa báo có là gì?

Cụm từ liên quan đến nghiệp vụ ngân hàng đang trở nên khá hot trong năm vừa qua. Bởi việc sao kê tài khoản của một số nghệ sỹ khiến dư luận quan tâm. Hiện tại dư luận quan tâm đến nội dung “tạm khóa báo có” trên sao kê tài khoản từ thiện tại Vietcombank của vợ chồng ca sỹ Thủy Tiên. Mới đây, Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Vietcombank vừa chính thức giải đáp các vấn đề liên quan đến cụm từ “tạm khóa báo có tài khoản”.Vậy tạm khóa báo có là gì?

Theo Điều 16 Thông tư số 23/2014/TT-NHNN. Tổ chức cung cấp dịch vụ thanh toán thực hiện tạm khóa tài khoản thanh toán của khách hàng (tạm dừng giao dịch). Một phần hoặc toàn bộ số tiền trên tài khoản thanh toán khi có văn bản yêu cầu của chủ tài khoản (hoặc người đại diện hợp pháp của chủ tài khoản). Hoặc theo thỏa thuận trước bằng văn bản giữa chủ tài khoản với tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán.

Điều này có nghĩa là khi được chủ tài khoản (hoặc người đại diện hợp pháp của chủ tài khoản) yêu cầu hoặc theo thỏa thuận trước bằng văn bản giữa chủ tài khoản với tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán. Tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán sẽ thực hiện tạm khóa tài khoản thanh toán của khách hàng (tạm dừng giao dịch). Có thể tạm dừng một phần hoặc toàn bộ số tiền trên tài khoản thanh toán. Khi người dùng yêu cầu tạm khóa báo có thì sẽ không thể nhận được tiền chuyển vào cho đến khi tài khoản được mở trở lại.

Khi nào thì chủ tài khoản có thể thực hiện tạm khóa báo?

Tùy theo nhu cầu riêng của từng khách hàng có thể yêu cầu tạm khóa báo có tài khoản. Thông thường các lý do thường được họ đưa ra để đề nghị tạm khoá báo có tài khoản là thẻ bị mất cắp, phát hiện các cuộc mạo danh… Ngoài ra, khi có văn bản yêu cầu và quyết định thẩm tra tài khoản của cơ quan điều tra, hoặc khi phía ngân hàng phát hiện lỗi giao dịch thì tài khoản cũng có thể tạm khóa.

Làm sao để tạm khóa báo có vào tài khoản ngân hàng?

Hiện nay, các thủ đoạn ăn cắp thông tin thẻ ngân hàng, lừa đảo đang ngày càng trở nên tinh vi. Vì vậy, khi thấy có những giao dịch hoặc dấu hiệu bất thường trên tài khoản, chủ tài khoản nên thực hiện tạm khóa báo có tài khoản ngân hàng của mình. Cách tạm khóa báo có vào tài khoản ngân hàng Vietcombank, BIDV, Techcombank, Vietinbank… hầu hết đều thực hiện theo một trong số những phương án sau:

Cách 1: Liên hệ trực tiếp hotline của ngân hàng sử dụng để thông báo tạm khóa một phần hoặc tất cả các giao dịch trên thẻ.

• Hotline Vietcombank: 1900545413
• Hotline Techcombank: 1800588822
• Hotline BIDV: 19009247 hoặc 02422200588
• Hotline Vietinbank: 1900558868
• Hotline Agribank: 1900558818
• Hotline VPBank: 1900545415 hoặc 024.3928.8880/ 1800545415 hoặc 024.7300.6699 (dành cho KH VIP)
• Hotline TPBank: 1900585885
• Hotline VIB: 18008180 hoặc 18008195
• Hotline ACB: 1900545486

Cách 2: Nếu như chủ thẻ sử dụng Internet Banking hoặc Mobile Banking, bạn cũng có thể khóa thẻ của mình ngay khi có nghi ngờ giao dịch bất thường bằng cách:

• Bước 1: Đăng nhập vào trang web hoặc ứng dụng ngân hàng của bạn.
• Bước 2: Chọn mục Thẻ -> lựa chọn thẻ cần khóa -> bấm chọn Khóa thẻ.

Sau khi kiểm tra lại các thông tin bảo mật thẻ của mình xong, người dùng có thể gọi điện lên ngân hàng để được nhân viên ngân hàng hỗ trợ mở lại thẻ giúp việc giao dịch diễn ra bình thường.

Điều gì xảy ra khi tạm khóa báo có tài khoản

Khi chủ một tài khoản thanh toán yêu cầu Ngân hàng “Tạm khóa báo có” tài khoản của mình. Thì số tiền người khác chuyển vào tài khoản này sẽ không được ghi có vào tài khoản. Nó sẽ được hoàn trả cho người chuyển tiền, thời gian hoàn trả tùy theo trình tự giải quyết của Ngân hàng.

Trên thực tế, tại một số Ngân hàng, thường sau 2-3 ngày (không tính ngày nghỉ, lễ). Nếu tài khoản người nhận không mở lại thì tiền chuyển vào sẽ được trả về cho người gửi. Tuy nhiên, nếu họ vẫn tiếp tục đồng ý chuyển và tài khoản được mở trở lại thì những khoản tiền chuyển trong thời gian tạm khoá tài khoản vẫn có thể tiếp tục được ghi nhận và chuyển tiền thành công khi Ngân hàng chưa thực hiện thủ tục hoàn trả tiền cho người chuyển. Do vậy, hoàn toàn có thể xảy ra trường hợp tài khoản đã “tạm khóa báo có” nhưng vẫn nhận được tiền của người chuyển vào.

Kết luận

Hy vọng rằng qua bài viết này, bạn đã hiểu rõ tạm khóa báo có là gì. Cũng như biết được làm thế nào để tạm khóa báo có vào tài khoản ngân hàng. Để tham khảo thêm các thông tin hỗ trợ bạn sử dụng tài khoản và giao dịch tại ngân hàng hiệu quả, hãy truy cập ngay  Xuyên Việt Media  nhé! Hẹn gặp lại bạn trong các bài viết sau!