Sự linh hoạt trong công việc ngày càng được coi trọng, và “hybrid job” đã đáp ứng nhu cầu đó bằng cách mang đến sự cân bằng giữa công việc và cuộc sống, đồng thời mở ra những phương thức làm việc hiệu quả hơn cho cả người lao động và doanh nghiệp. Mời bạn đọc cùng Xuyên Việt Media tìm hiểu về hình thức làm việc đang trở thành xu thế này.
Hybrid job là gì
Hybrid job là một hình thức làm việc kết hợp giữa làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa (remote). Nhân viên trong mô hình này có thể linh hoạt làm việc ở công ty vào một số ngày trong tuần và làm việc tại nhà hoặc nơi khác vào những ngày còn lại.
Ví dụ:
-
Một nhân viên làm tại văn phòng thứ Hai, Tư, Sáu và làm việc tại nhà vào thứ Ba, Năm.
-
Hoặc công ty cho phép nhân viên tự chọn ngày làm ở nhà miễn là đảm bảo hiệu suất.
Hybrid Job đang trở thành xu hướng phổ biến trong thời đại số hóa, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa nguồn lực và tạo môi trường làm việc linh hoạt. Dưới đây là một số số liệu thống kê đáng chú ý về mô hình này:
- 81% người lao động tại Việt Nam mong muốn tiếp tục làm việc từ xa linh hoạt, trong khi 77% cũng muốn có thêm thời gian gặp mặt trực tiếp với đồng nghiệp.
- 50% nhân viên thế hệ Z cảm thấy áp lực và kiệt sức khi chạy đua với năng suất trong quá trình làm việc, khiến mô hình Hybrid trở thành giải pháp tối ưu.
- 62% lao động tại Việt Nam cho biết họ tìm thấy năng suất và niềm vui trong công việc khi áp dụng mô hình Hybrid.
- 83% nhân viên cảm thấy hạnh phúc hơn, 82% được tin tưởng hơn và 81% cải thiện sự cân bằng giữa cuộc sống và công việc khi làm việc theo mô hình Hybrid.
- 30% chi phí vận hành có thể được tiết kiệm khi doanh nghiệp áp dụng mô hình Hybrid Work
Nguồn gốc của Hybrid Working
Mô hình Hybrid Working không xuất hiện đột ngột, mà là kết quả của một quá trình tiến hóa trong cách tổ chức làm việc, đặc biệt được đẩy mạnh bởi đại dịch COVID-19. Dưới đây là tóm tắt về nguồn gốc và sự phát triển của nó:
-
Telecommuting (làm việc từ xa) đã tồn tại từ thập niên 1970, nhưng chỉ phổ biến trong các ngành công nghệ, truyền thông, tư vấn, v.v. Một số công ty như IBM, Microsoft đã thử nghiệm cho nhân viên làm từ xa vào một số ngày nhất định. Tuy nhiên, phần lớn doanh nghiệp vẫn duy trì mô hình làm việc truyền thống tại văn phòng.
-
Đại dịch COVID-19 buộc hàng triệu người phải làm việc tại nhà. Nhiều công ty nhận thấy năng suất vẫn duy trì hoặc thậm chí tăng lên khi làm việc từ xa. Điều này mở ra tư duy mới về hiệu quả công việc không phụ thuộc vào vị trí địa lý.
- Sau đại dịch COVID-19, Các công ty lớn như Google, Microsoft, Apple và nhiều tập đoàn trên thế giới bắt đầu áp dụng mô hình hybrid như giải pháp dài hạn. Mô hình này giúp kết hợp lợi ích của cả làm việc tại nhà và tại văn phòng, mang lại sự linh hoạt nhưng vẫn duy trì kết nối giữa nhân viên và tổ chức.
Hybrid Working là kết quả của quá trình đổi mới tư duy làm việc, trong đó COVID-19 là chất xúc tác mạnh mẽ, giúp mô hình này trở nên phổ biến và được chấp nhận rộng rãi trên toàn cầu.
Những hình thức hybrid work phổ biến
Có nhiều hình thức Hybrid Work phổ biến, tùy thuộc vào cách doanh nghiệp tổ chức mô hình làm việc kết hợp giữa làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa. Dưới đây là một số hình thức thường được áp dụng:
1. Hybrid At-Will
- Nhân viên tự quyết định khi nào làm việc tại văn phòng hoặc từ xa.
- Phù hợp với các công ty có văn hóa làm việc linh hoạt.
2. Hybrid Split-Week
- Công ty phân chia ngày làm việc giữa văn phòng và từ xa theo từng phòng ban hoặc nhóm.
- Ví dụ: Nhóm A làm việc tại văn phòng vào thứ Hai – Tư, nhóm B làm việc tại văn phòng vào thứ Năm – Sáu.
3. Hybrid Manager-Scheduling
- Người quản lý quyết định lịch làm việc tại văn phòng hoặc từ xa cho nhân viên.
- Phù hợp với các công ty cần kiểm soát chặt chẽ hiệu suất làm việc.
4. Hybrid Mix
- Kết hợp linh hoạt cả ba mô hình trên, tùy theo nhu cầu của từng bộ phận.
- Được áp dụng phổ biến trong các công ty lớn với nhiều chức năng khác nhau.
Sự lựa chọn hình thức hybrid work nào thường phụ thuộc vào đặc thù của công ty, vai trò của nhân viên và văn hóa doanh nghiệp.
Đặc điểm của hybrid job
Đây là một số đặc điểm chính của hybrid job:
- Kết hợp địa điểm làm việc: Đây là đặc điểm nổi bật nhất. Nhân viên làm việc luân phiên giữa văn phòng (hoặc một địa điểm làm việc tập trung khác) và một địa điểm từ xa (thường là nhà riêng). Tỷ lệ thời gian làm việc ở mỗi địa điểm có thể khác nhau tùy thuộc vào chính sách của công ty và vai trò của nhân viên.
- Lịch trình làm việc linh hoạt (ở một mức độ nào đó): Mặc dù không hoàn toàn là làm việc từ xa 100%, hybrid job thường mang lại sự linh hoạt nhất định trong việc lựa chọn ngày làm việc tại văn phòng và từ xa, hoặc ít nhất là biết trước lịch trình này.
- Tập trung vào kết quả: Với sự linh hoạt về địa điểm, các công ty thường chú trọng hơn vào hiệu suất và kết quả công việc thay vì chỉ đơn thuần là thời gian có mặt tại văn phòng.
- Ứng dụng công nghệ: Để hỗ trợ làm việc từ xa và giao tiếp hiệu quả giữa các thành viên ở các địa điểm khác nhau, công nghệ đóng vai trò quan trọng. Các công cụ như phần mềm họp trực tuyến, quản lý dự án, và giao tiếp nhóm trở nên thiết yếu.
- Mục tiêu cân bằng công việc – cuộc sống: Hybrid job thường được triển khai với mục tiêu giúp nhân viên có sự cân bằng tốt hơn giữa công việc và cuộc sống cá nhân, giảm bớt thời gian di chuyển và tăng sự tự chủ.
Ưu điểm của hybrid job
Mô hình hybrid job mang lại nhiều ưu điểm cho cả nhân viên và doanh nghiệp. Dưới đây là một số ưu điểm chính:
Đối với nhân viên
- Linh hoạt và tự chủ cao hơn: Nhân viên có thể tự quản lý thời gian và địa điểm làm việc ở một mức độ nhất định, giúp họ dễ dàng cân bằng giữa công việc và cuộc sống cá nhân.
- Giảm thời gian và chi phí đi lại: Việc giảm số ngày phải đến văn phòng giúp nhân viên tiết kiệm thời gian và chi phí di chuyển.
- Môi trường làm việc đa dạng: Có thể tận hưởng sự yên tĩnh và tập trung khi làm việc tại nhà, cũng như sự tương tác và hợp tác trực tiếp tại văn phòng.
- Cải thiện sức khỏe tinh thần: Sự linh hoạt và giảm căng thẳng do di chuyển có thể góp phần cải thiện sức khỏe tinh thần của nhân viên.
Đối với doanh nghiệp
- Tiếp cận nguồn nhân tài rộng hơn: Công ty có thể tuyển dụng nhân viên ở xa mà không bị giới hạn bởi vị trí địa lý.
- Tiết kiệm chi phí vận hành: Có thể giảm chi phí thuê văn phòng, điện nước và các chi phí liên quan đến văn phòng.
- Tăng năng suất và sự gắn kết của nhân viên: Sự linh hoạt và quyền tự chủ có thể giúp nhân viên cảm thấy được tin tưởng và từ đó làm việc hiệu quả hơn.
- Khả năng thích ứng cao hơn: Doanh nghiệp có thể dễ dàng điều chỉnh mô hình làm việc tùy theo tình hình thực tế.
Nhược điểm của hybrid job
Bên cạnh những ưu điểm, mô hình hybrid job cũng tồn tại một số nhược điểm tiềm ẩn, cả đối với nhân viên và doanh nghiệp:
Đối với nhân viên
- Khó khăn trong giao tiếp và phối hợp: Việc không thường xuyên gặp mặt trực tiếp có thể gây khó khăn trong việc giao tiếp nhanh chóng, xây dựng mối quan hệ và phối hợp nhóm.
- Cảm giác cô lập: Làm việc từ xa thường xuyên có thể dẫn đến cảm giác cô đơn và bị cô lập khỏi đồng nghiệp.
- Ranh giới giữa công việc và cuộc sống bị mờ nhạt: Khi làm việc tại nhà, việc tách biệt giữa thời gian làm việc và thời gian cá nhân có thể trở nên khó khăn.
- Yêu cầu về kỷ luật tự giác cao: Làm việc từ xa đòi hỏi nhân viên phải có tính tự giác và khả năng quản lý thời gian tốt.
- Vấn đề về cơ sở vật chất tại nhà: Không phải nhân viên nào cũng có không gian làm việc tại nhà thoải mái và đầy đủ tiện nghi.
Đối với doanh nghiệp
- Thách thức trong việc duy trì văn hóa công ty: Việc nhân viên không thường xuyên ở văn phòng có thể làm suy yếu văn hóa và tinh thần đồng đội.
- Khó khăn trong việc giám sát và đánh giá hiệu suất: Quản lý nhân viên làm việc ở nhiều địa điểm khác nhau có thể phức tạp hơn.
- Vấn đề bảo mật thông tin: Đảm bảo an toàn thông tin khi nhân viên làm việc từ xa có thể là một thách thức.
- Yêu cầu về công nghệ và hỗ trợ kỹ thuật: Doanh nghiệp cần đầu tư vào công nghệ và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật đầy đủ cho nhân viên làm việc từ xa.
- Nguy cơ về sự bất bình đẳng: Có thể có sự khác biệt trong trải nghiệm làm việc giữa những nhân viên làm việc tại văn phòng và những người làm việc từ xa.
Xu thế Hybrid Working trong lĩnh vực Marketing
Hybrid Working đang trở thành xu hướng phổ biến trong lĩnh vực Marketing, giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu suất làm việc và nâng cao sự linh hoạt. Dưới đây là một số điểm nổi bật về xu hướng này:
1. Tăng cường sáng tạo và hiệu suất
- Nhân viên marketing có thể làm việc từ xa, giúp họ tập trung hơn vào các nhiệm vụ sáng tạo.
- Mô hình này giúp giảm căng thẳng, tạo điều kiện cho nhân viên phát huy tối đa khả năng.
2. Ứng dụng công nghệ trong Marketing
- Các công cụ như Zoom, Slack, Trello giúp nhóm marketing làm việc hiệu quả dù không ở cùng một địa điểm.
- AI và dữ liệu lớn hỗ trợ phân tích thị trường, tối ưu hóa chiến dịch quảng cáo.
3. Linh hoạt trong chiến lược tiếp thị
- Doanh nghiệp có thể thử nghiệm nhiều chiến lược mà không bị giới hạn bởi không gian làm việc truyền thống.
- Hybrid Working giúp tăng tốc độ phản hồi với xu hướng thị trường.
4. Thách thức và giải pháp
- Khó khăn: Quản lý nhóm từ xa, duy trì sự gắn kết giữa các thành viên.
- Giải pháp: Sử dụng công nghệ, tổ chức các buổi họp trực tuyến định kỳ, xây dựng văn hóa làm việc linh hoạt.
Doanh nghiệp cần làm gì để hòa nhập xu thế Hybrid Working
Để hòa nhập vào xu thế Hybrid Working, doanh nghiệp cần thực hiện một số bước quan trọng nhằm tối ưu hóa mô hình làm việc kết hợp giữa làm việc tại văn phòng và làm việc từ xa. Dưới đây là một số giải pháp hiệu quả:
1. Xây dựng chính sách làm việc linh hoạt
- Thiết lập quy tắc rõ ràng về số ngày làm việc tại văn phòng và từ xa.
- Đảm bảo tính công bằng giữa các bộ phận, tránh sự chênh lệch về quyền lợi.
2. Đầu tư vào công nghệ hỗ trợ
- Sử dụng các công cụ quản lý công việc như Trello, Asana, Slack để duy trì hiệu suất.
- Đảm bảo hạ tầng công nghệ mạnh mẽ, giúp nhân viên truy cập dữ liệu từ xa dễ dàng.
3. Tăng cường giao tiếp và kết nối
- Tổ chức các cuộc họp trực tuyến định kỳ để duy trì sự gắn kết giữa các nhóm.
- Khuyến khích văn hóa làm việc mở, giúp nhân viên cảm thấy được hỗ trợ dù làm việc từ xa.
4. Đánh giá hiệu suất dựa trên kết quả
- Chuyển từ mô hình đánh giá dựa trên thời gian làm việc sang hiệu quả công việc.
- Sử dụng các chỉ số đo lường để đảm bảo nhân viên đạt được mục tiêu đề ra.
5. Xây dựng văn hóa doanh nghiệp phù hợp
- Tạo môi trường làm việc linh hoạt nhưng vẫn đảm bảo sự gắn kết.
- Khuyến khích sự chủ động và sáng tạo trong công việc.
Hybrid work nổi lên như một giải pháp làm việc cân bằng và linh hoạt, kết hợp những ưu điểm của cả môi trường văn phòng truyền thống và làm việc từ xa. Nó mang lại lợi ích cho cả nhân viên (sự tự chủ, cân bằng cuộc sống tốt hơn) và doanh nghiệp (tiếp cận nhân tài rộng hơn, tiềm năng tiết kiệm chi phí).
