AI Overview là gì: Bài toán mới, thách thức mới cho dân SEO

Google AI Overview đang định nghĩa lại trải nghiệm tìm kiếm, trực tiếp cung cấp câu trả lời tổng hợp ngay trên trang kết quả.  Google sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh để không chỉ tìm kiếm mà còn hiểu sâu sắc truy vấn của bạn, tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn đáng tin cậy và hiển thị bản tóm tắt cô đọng, hữu ích ngay từ cái nhìn đầu tiên. Cùng Xuyên Việt Media tìm hiểu ngay!

Google AI Overview là gì?

Google AI Overview là một tính năng mới trên Google Search, được tích hợp trí tuệ nhân tạo (AI), nhằm tóm tắt nhanh nội dung từ nhiều nguồn và trả lời trực tiếp câu hỏi người dùng ngay trên kết quả tìm kiếm.

Google AI Overview (trước đây thường được gọi là Search Generative Experience – SGE) là một tính năng của Google Search sử dụng trí tuệ nhân tạo tạo sinh (Generative AI) để cung cấp các bản tóm tắt thông tin cho các truy vấn tìm kiếm.

Những bản tóm tắt này xuất hiện ở đầu trang kết quả tìm kiếm (SERP), phía trên các kết quả tìm kiếm truyền thống, nhằm cung cấp câu trả lời cô đọng, dễ hiểu và trực tiếp cho các câu hỏi phức tạp của người dùng.

Google mở rộng AIO ra 200 quốc gia và 40 ngôn ngữ vào tháng 5/2025

Ví dụ thực tế về Google AI Overview

Nếu bạn tìm kiếm “SSR SEO là gì”, AI Overview sẽ hiển thị một đoạn thông tin trả lời nhanh và 2 website tiêu biểu bên cạnh… mà bạn không cần truy cập từng trang.

Số liệu thực tế về AI Overview

• 55% truy vấn tìm kiếm trên Google hiện hiển thị AI Overview
• Tăng trưởng 115% kể từ tháng 3/2025
• Gần 100% từ khóa kích hoạt AIO đều mang mục đích cung cấp thông tin
• 81% truy vấn có AIO được thực hiện trên thiết bị di động
• AIO chiếm 42–48% màn hình trên desktop và mobile, đẩy kết quả tự nhiên xuống dưới
• 35% số lần nhấp chuột bị giảm do người dùng đã đọc tóm tắt
• CTR giảm 7% với các website có thứ hạng cao
• Một số website mất 20–40% lưu lượng truy cập kể từ khi AIO ra mắt
• 40% nguồn trong AIO đến từ các website xếp hạng 11–20, không phải top 10
• 70% người dùng phần nào tin tưởng vào kết quả do AI tạo ra
• 88% người dùng nhấp vào “hiển thị thêm” để mở rộng AIO, dù không đọc hết
• 79% người tiêu dùng mong đợi sử dụng tìm kiếm AI nâng cao trong năm tới
• Người dùng 25–34 tuổi là nhóm sử dụng AIO nhiều nhất trên thiết bị di động

Lợi ích của Google AI Overview

• Tiết kiệm thời gian cho người dùng: Cung cấp thông tin nhanh chóng, trực tiếp, giúp người dùng nắm bắt ý chính mà không cần phải nhấp vào từng trang web và đọc toàn bộ nội dung.
• Giải quyết các truy vấn phức tạp: AI có khả năng xử lý các câu hỏi dài, đa bước hoặc đòi hỏi tổng hợp kiến thức từ nhiều nguồn.
• Nâng cao trải nghiệm tìm kiếm: Cung cấp câu trả lời trực quan, dễ hiểu, đôi khi có thể tùy chỉnh hoặc hỗ trợ lập kế hoạch, mang lại trải nghiệm tìm kiếm thông minh và hiệu quả hơn.
• Tăng độ tin cậy của nguồn: Các trang web được trích dẫn trong AI Overview có thể được coi là nguồn thông tin đáng tin cậy hơn, tăng cường uy tín.
• Nâng cao thẩm quyền (Authority): Việc được AI Overview trích dẫn là một dấu hiệu mạnh mẽ về chất lượng và độ tin cậy của website trong mắt Google.
• Tăng khả năng hiển thị thương hiệu: Mặc dù CTR tổng thể có thể giảm cho một số truy vấn, nhưng việc xuất hiện trong AI Overview có thể mang lại khả năng hiển thị nổi bật và nâng cao nhận diện thương hiệu.
• Khuyến khích nội dung chuyên sâu: AI Overview ưu tiên các nội dung bao quát chủ đề một cách toàn diện, có tính chuyên môn cao, thúc đẩy các nhà làm SEO tập trung vào chất lượng hơn là chỉ tối ưu từ khóa.
• Tăng lưu lượng truy cập chất lượng: Những người dùng nhấp vào các liên kết nguồn từ AI Overview thường là những người có nhu cầu tìm hiểu sâu, có ý định rõ ràng hơn, có thể dẫn đến tỷ lệ chuyển đổi cao hơn.

Ảnh hưởng đến SEO và nội dung web

• Giảm tỷ lệ nhấp (Zero-Click Searches): Khi AI Overview trực tiếp cung cấp câu trả lời, người dùng có thể không cần nhấp vào các liên kết website bên dưới, dẫn đến giảm CTR (Click-Through Rate) cho các kết quả tìm kiếm tự nhiên, ngay cả với các trang top 1. Một số nghiên cứu cho thấy tỷ lệ tìm kiếm không click chuột có thể lên đến gần 60% ở một số thị trường.
• Cạnh tranh gay gắt hơn: Việc được chọn để xuất hiện trong AI Overview trở thành mục tiêu cạnh tranh mới. Đứng top 1 truyền thống không còn đảm bảo được hiển thị trong AI Overview.
• Yêu cầu nội dung chất lượng cao hơn: Để được AI trích xuất, nội dung phải thực sự chuyên sâu, đáng tin cậy và có cấu trúc rõ ràng.

• Thay đổi chiến lược SEO: Nội dung cần rõ ràng, dễ hiểu, có cấu trúc tốt và dẫn nguồn minh bạch

Cơ chế hoạt động của Google AI Overview

Quá trình hoạt động của AI Overview thường diễn ra như sau:

1. Phân tích truy vấn: Khi người dùng nhập một truy vấn, AI của Google (được vận hành bởi các mô hình ngôn ngữ lớn như Gemini) sẽ phân tích để hiểu sâu sắc ý định tìm kiếm và ngữ cảnh đằng sau câu hỏi, thay vì chỉ dựa vào từ khóa.
2. Tổng hợp thông tin: AI sẽ quét và tổng hợp thông tin từ hàng tỷ trang web đã được Google lập chỉ mục, tìm kiếm các nguồn đáng tin cậy và liên quan nhất đến truy vấn. Khác với Featured Snippets thường chỉ lấy thông tin từ một nguồn duy nhất, AI Overview có thể tổng hợp từ nhiều nguồn khác nhau (3-5 trang hoặc hơn) để tạo ra một bản tóm tắt toàn diện.
3. Tạo câu trả lời: Dựa trên dữ liệu đã thu thập và phân tích, AI sẽ tạo ra một bản tóm tắt bằng văn bản tự nhiên, cô đọng, súc tích, trực tiếp trả lời câu hỏi của người dùng. Bản tóm tắt này có thể bao gồm văn bản, hình ảnh, hoặc đôi khi là biểu đồ/bảng biểu.
4. Trích dẫn nguồn: Để đảm bảo tính minh bạch và cho phép người dùng tìm hiểu sâu hơn, Google AI Overview sẽ hiển thị các liên kết đến các nguồn website mà nó đã sử dụng để tạo ra bản tóm tắt. Các liên kết này có thể xuất hiện dưới dạng biểu tượng ở từng đoạn hoặc từ khóa quan trọng trong bản tóm tắt.

Tính năng bổ sung: AI Overview còn có thể:

• Gợi ý các câu hỏi tiếp theo: Đưa ra các câu hỏi liên quan mà người dùng có thể muốn biết, khuyến khích tìm kiếm sâu hơn.
• Hỗ trợ lập kế hoạch: Đối với các truy vấn liên quan đến kế hoạch (ví dụ: “lên kế hoạch bữa ăn 3 ngày”), AI có thể tạo ra các bản nháp kế hoạch chi tiết.
• Đơn giản hóa ngôn ngữ: Cung cấp tùy chọn để đơn giản hóa các bản tóm tắt phức tạp.

Cách tối ưu hóa nội dung cho Google AI Overview

Google AI Overview đang thay đổi đáng kể cách người dùng tìm kiếm thông tin, từ việc lướt qua danh sách liên kết sang nhận được bản tóm tắt trực tiếp. Để nội dung của bạn có cơ hội xuất hiện trong các AI Overview, bạn cần thay đổi cách tiếp cận tối ưu hóa.

1. Tập trung vào E-E-A-T

AI Overview ưu tiên các nguồn đáng tin cậy và có thẩm quyền. Google sử dụng EEAT để đánh giá chất lượng và độ tin cậy của nội dung.

• Experience (Kinh nghiệm): Thể hiện kinh nghiệm thực tế của người tạo nội dung về chủ đề đó. Ví dụ: Nếu bạn viết về nấu ăn, hãy chia sẻ những mẹo bạn học được từ kinh nghiệm nấu nướng thực tế.
• Expertise (Chuyên môn): Đảm bảo nội dung được viết bởi hoặc có sự đóng góp của các chuyên gia trong lĩnh vực. Nếu không phải là chuyên gia, hãy trích dẫn các nguồn chuyên gia có thẩm quyền.
• Authoritativeness (Thẩm quyền): Xây dựng uy tín của bạn hoặc website như một nguồn thông tin hàng đầu trong lĩnh vực. Điều này thể hiện qua các backlink chất lượng, các trích dẫn, và sự hiện diện trong ngành.
• Trustworthiness (Độ tin cậy): Nội dung phải chính xác, không sai lệch, và có thể kiểm chứng được. Cung cấp thông tin liên hệ rõ ràng, chính sách bảo mật, và các trang “Về chúng tôi” minh bạch.

2. Viết nội dung toàn diện và chuyên sâu về một chủ đề

AI Overview được thiết kế để tổng hợp thông tin từ nhiều nguồn để cung cấp câu trả lời toàn diện. Do đó, nội dung của bạn không nên chỉ giới hạn ở một vài từ khóa.

• Bao quát mọi khía cạnh: Đi sâu vào từng khía cạnh của một chủ đề. Trả lời tất cả các câu hỏi có thể có mà người dùng quan tâm, bao gồm cả những câu hỏi nhỏ hoặc câu hỏi liên quan.
• Topic Clusters (Cụm chủ đề): Tổ chức nội dung theo mô hình Topic Cluster (cụm chủ đề), nơi có một bài viết trụ cột (pillar content) bao quát một chủ đề rộng, được hỗ trợ bởi các bài viết con (cluster content) đi sâu vào từng khía cạnh cụ thể. Điều này giúp Google hiểu rằng website của bạn là một nguồn có thẩm quyền toàn diện về chủ đề đó.
• Sử dụng từ đồng nghĩa và từ liên quan: Thay vì lặp lại một từ khóa, hãy sử dụng các từ đồng nghĩa, biến thể ngữ nghĩa và các khái niệm liên quan một cách tự nhiên. Điều này giúp AI hiểu rõ hơn về ngữ cảnh của nội dung.

3. Tối ưu hóa cho truy vấn dạng câu hỏi và ngôn ngữ tự nhiên

AI Overview thường được kích hoạt bởi các truy vấn dạng câu hỏi hoặc các truy vấn phức tạp, mang tính hội thoại.

• Trả lời trực tiếp câu hỏi: Xây dựng các đoạn văn bản hoặc phần nội dung trả lời trực tiếp các câu hỏi mà người dùng có thể đặt. Sử dụng các thẻ Heading (H1, H2, H3) dưới dạng câu hỏi.
• Ngôn ngữ tự nhiên: Viết nội dung một cách tự nhiên, giống như bạn đang nói chuyện hoặc giải thích cho ai đó. Tránh ngôn ngữ cứng nhắc, SEO-heavy.
• Phần FAQ (Câu hỏi thường gặp): Thêm một phần FAQ trên trang của bạn, trả lời các câu hỏi phổ biến một cách ngắn gọn, súc tích. Điều này cũng giúp bạn có cơ hội xuất hiện trong các đoạn trích nổi bật (Featured Snippets) và AI Overview.

4. Cấu trúc nội dung rõ ràng và dễ quét

Google AI cần dễ dàng trích xuất thông tin từ trang của bạn. Một cấu trúc rõ ràng sẽ giúp ích rất nhiều.

• Sử dụng Heading hợp lý: Dùng H1 cho tiêu đề chính, H2 cho các phần chính, H3 cho các phần phụ. Đảm bảo cấu trúc Heading có tính logic và phân cấp.
• Đoạn văn ngắn gọn: Chia nhỏ nội dung thành các đoạn văn ngắn, dễ đọc. Tránh các khối văn bản dài.
• Danh sách và bảng biểu: Sử dụng danh sách có dấu đầu dòng (bullet points) hoặc đánh số, và bảng biểu để trình bày thông tin một cách rõ ràng, cô đọng. Các định dạng này rất được AI ưa chuộng để tóm tắt.
• Hình ảnh và biểu đồ: Tăng cường nội dung bằng các hình ảnh, biểu đồ, infographic chất lượng cao có chú thích rõ ràng. AI có thể sử dụng các yếu tố này để tổng hợp thông tin.

5. Áp dụng Schema Markup

Schema Markup là một ngôn ngữ giúp bạn “nói chuyện” trực tiếp với công cụ tìm kiếm về ý nghĩa của nội dung trên trang của bạn.

• FAQ Schema: Áp dụng FAQ Schema cho các phần câu hỏi và trả lời.
• HowTo Schema: Nếu nội dung của bạn là hướng dẫn từng bước, hãy sử dụng HowTo Schema.
• Article Schema: Đảm bảo các bài viết của bạn có Article Schema để Google hiểu rõ hơn về loại nội dung.
• Product Schema, LocalBusiness Schema, Organization Schema: Tùy thuộc vào loại hình website và nội dung, sử dụng Schema phù hợp để cung cấp ngữ cảnh đầy đủ.

6. Xây dựng liên kết nội bộ và backlink chất lượng

• Liên kết nội bộ (Internal Linking): Tạo các liên kết nội bộ ngữ nghĩa giữa các trang liên quan trên website của bạn (đặc biệt trong các Topic Clusters). Điều này giúp AI hiểu mối quan hệ giữa các chủ đề và truyền “sức mạnh” SEO qua lại.
• Backlink chất lượng: Tiếp tục xây dựng backlink từ các website có thẩm quyền và liên quan. Backlink vẫn là một tín hiệu quan trọng về uy tín và độ tin cậy của nội dung.

7. Theo dõi và điều chỉnh liên tục

• Kiểm tra SERP: Thường xuyên tìm kiếm các từ khóa mục tiêu của bạn để xem AI Overview có xuất hiện không và nội dung của đối thủ cạnh tranh được trích dẫn như thế nào.
• Phân tích dữ liệu: Sử dụng Google Search Console và các công cụ phân tích khác để theo dõi lưu lượng truy cập, CTR và hành vi người dùng đối với các trang có hoặc không có AI Overview.
• Thử nghiệm: Đừng ngần ngại thử nghiệm các cách viết, cấu trúc nội dung khác nhau để xem cái nào hoạt động hiệu quả nhất trong việc được AI Overview trích dẫn.

Google AI Overview đánh dấu một kỷ nguyên mới của tìm kiếm, nơi sự “hiểu” của AI và chất lượng nội dung sẽ quyết định khả năng hiển thị. Doanh nghiệp cần thích nghi để biến thách thức này thành cơ hội.