Featured Snippets là gì: Khái niệm, vai trò và cách dùng

Bạn đã bao giờ tìm kiếm một câu hỏi trên Google và nhận được câu trả lời ngay lập tức trong một khung đóng hộp nằm trên cùng, trước cả kết quả tìm kiếm tự nhiên số 1 chưa? Đó chính là Featured Snippets hay còn gọi là Vị trí số 0 (Position Zero).

Trong cuộc đua SEO hiện đại, việc đứng top 1 không còn là đích đến cuối cùng. Người dùng ngày càng lười biếng hơn, họ muốn câu trả lời nhanh, ngắn gọn và chính xác. Nếu website của bạn không cung cấp điều đó ngay lập tức, đối thủ sẽ làm thay bạn.

Bài viết này không chỉ định nghĩa khái niệm. Đây là tài liệu chuyên sâu giúp bạn hiểu cơ chế vận hành và kỹ thuật tối ưu để chiếm lấy vị trí đắt giá nhất trên trang kết quả tìm kiếm.

Featured Snippet là gì?

Featured Snippets là một đoạn thông tin ngắn được Google trích xuất tự động từ một trang web để trả lời trực tiếp cho truy vấn của người dùng. Vị trí này nằm ngay trên kết quả Organic đầu tiên và dưới các quảng cáo trả phí (nếu có).

Mục tiêu của Google khi tạo ra Featured Snippets là tối ưu hóa trải nghiệm người dùng, giúp họ nhận được thông tin cần thiết mà không nhất thiết phải nhấp vào trang web. Điều này tạo ra khái niệm Zero Click Search – tìm kiếm không cần nhấp chuột.

Phân biệt Featured Snippets và Rich Snippets

Rất nhiều Marketer nhầm lẫn giữa hai thuật ngữ này. Hãy làm rõ ngay để tránh sai lệch trong chiến lược triển khai:

• Featured Snippets: Là nội dung văn bản, danh sách hoặc bảng được trích dẫn để trả lời câu hỏi. Nó nằm ở vị trí số 0.
• Rich Snippets: Là các thông tin bổ sung làm phong phú kết quả tìm kiếm như sao đánh giá, giá sản phẩm, tình trạng kho hàng, sự kiện… Rich Snippets làm nổi bật kết quả Organic nhưng vẫn nằm trong danh sách xếp hạng thông thường, không nhảy lên vị trí số 0.

Tại sao Vị trí số 0 là Mỏ vàng cho doanh nghiệp?

Việc xuất hiện tại vị trí này mang lại lợi thế cạnh tranh khủng khiếp mà tiền quảng cáo đôi khi không mua được:

• Tăng trưởng CTR đột biến: Theo nghiên cứu từ Ahrefs, Featured Snippets lấy đi một lượng lớn traffic từ kết quả top 1. Nếu bạn đang ở top 5 nhưng tối ưu được snippet, bạn có thể vượt mặt các ông lớn ở top trên.
• Thống trị Voice Search: Khi người dùng hỏi Google Assistant hoặc Siri, thiết bị thường đọc to nội dung lấy từ Featured Snippets. Đây là tương lai của tìm kiếm.
• Khẳng định vị thế chuyên gia: Được Google chọn làm câu trả lời tiêu chuẩn đồng nghĩa với việc thương hiệu của bạn được xác thực về độ uy tín và chất lượng nội dung.

Tại sao Featured Snippet lại quan trọng đối với SEO?

Featured Snippet tác động đến SEO theo hai cách.

Đầu tiên, Featured Snippet là cơ hội để nhận được nhiều lần nhấp chuột hơn từ kết quả tìm kiếm không phải trả tiền (organic search) mà không cần thứ hạng Google cao hơn.

Trên thực tế, nhiều chuyên gia SEO gọi hộp Featured Snippet là vị trí số 0, vì nó xuất hiện trên vị trí số 1 truyền thống. Theo Search Engine Land, Featured Snippet nhận được khoảng 8% tổng số lần nhấp.

Vì vậy, nếu có thể đưa được nội dung của mình vào trong Featured Snippet, bạn có thể tăng tỷ lệ nhấp organic lên một cách đáng kể.

Thứ hai, Featured Snippet làm tăng số lượng “tìm kiếm không nhấp chuột”. Nói cách khác, đó là khi người dùng Google không nhấp vào bất kỳ kết quả tìm kiếm nào. Nguyên nhân là vì Featured Snippet thường mang đến cho người dùng câu trả lời mà họ đang tìm kiếm.

Vì vậy, trước khi bạn quyết định một từ khóa cụ thể, điều quan trọng cần lưu ý là liệu kết quả tìm kiếm có Featured Snippet hay không. Nếu có, thì theo một nghiên cứu của Ahrefs, bạn sẽ nhận được ít lần nhấp hơn so với trang kết quả tìm kiếm không có Featured Snippet.

Điều đó không có nghĩa là bạn nên tự động từ bỏ một từ khóa nếu có một Featured Snippet. Rốt cuộc, theo SEMrush báo cáo, 11,84% tất cả các truy vấn có Featured Snippet, nghĩa là sẽ rất khó khăn để tránh hoàn toàn các từ khóa có Featured Snippet.

Thêm nữa, cùng với sự cạnh tranh và khối lượng tìm kiếm hàng tháng, Featured Snippet sẽ góp phần tác động vào quá trình bạn chọn từ khóa.

Các loại Featured Snippet

Có 4 loại Featured Snippet xuất hiện thường xuyên nhất trong kết quả tìm kiếm của Google.

1. Dạng đoạn văn (Paragraph Snippets)

Đây là loại phổ biến nhất, chiếm khoảng 70% tổng số Featured Snippets. Google sẽ trích một đoạn văn ngắn (thường từ 40-60 từ) để trả lời các câu hỏi như Là gì, Tại sao, Ai.

Ví dụ: Khi tìm kiếm Content Marketing là gì, Google sẽ hiển thị một đoạn định nghĩa ngắn gọn.

Đây là một đoạn văn bản được thiết kế để cung cấp cho người tìm kiếm một định nghĩa hoặc mô tả trực tiếp, súc tích.

Các hộp định nghĩa thường được Google sử dụng để trả lời các câu hỏi truy vấn “là gì” (what is). Dưới đây là một ví dụ:

Như bạn có thể thấy, các định nghĩa mà Google có xu hướng sử dụng thường ngắn gọn và súc tích. Trên thực tế, SEMrush nhận thấy rằng định nghĩa Featured Snippet trung bình dài từ 40 – 60 từ.

2. Dạng danh sách (List Snippets)

Google ưa chuộng định dạng này cho các truy vấn về quy trình, hướng dẫn từng bước hoặc danh sách xếp hạng. Có hai loại nhỏ:

• Ordered List (Danh sách có thứ tự): Dành cho các từ khóa Hướng dẫn cách làm, Công thức nấu ăn…
• Unordered List (Danh sách không thứ tự): Dành cho Toplist, danh sách tính năng, liệt kê sản phẩm…

Danh sách theo thứ tự

Đây là danh sách các mục được trình bày theo một thứ tự cụ thể. Google có xu hướng sử dụng danh sách theo thứ tự cho các truy vấn cần một bộ các bước.

Google cũng sử dụng danh sách theo thứ tự cho các list xếp hạng mọi thứ theo một thứ tự cụ thể, như thế này.

Danh sách không có thứ tự

Đây là cách Google trình bày danh sách những thứ không cần phải theo bất kỳ thứ tự cụ thể nào.

Ví dụ, danh sách các công cụ nghiên cứu từ khóa sau đây không theo thứ tự từ tốt nhất đến tệ nhất. Nó chỉ đơn giản là một danh sách.

Đó là lý do tại sao Google chỉ trình bày mỗi công cụ được liệt kê dưới dạng một danh sách đơn giản, không có bất kỳ thông tin nào xếp hạng chúng theo cách này hay cách khác.

3. Dạng bảng (Table Snippets)

Dành cho các dữ liệu cần so sánh, báo giá, thông số kỹ thuật hoặc lịch trình. Google sẽ tự động rút trích dữ liệu từ bảng HTML trên website để hiển thị trực quan.

4. Dạng Video

Thường xuất hiện với các từ khóa hướng dẫn thực hành như Cách thắt cà vạt, Bài tập yoga. Google sẽ hiển thị một đoạn video từ YouTube và đánh dấu đúng đoạn thời gian chứa câu trả lời.

Những mẹo để tăng Featured snippets trên Google

Sau đây hãy cùng chúng tôi đi tìm hiểu 9 mẹo để tăng Featured trên google nhé!

• Mẹo số 1: Sử dụng SEMrush để tìm đoạn trích của đối thủ cạnh tranh
• Mẹo số 2: Sử dụng Google để khám phá các cơ hội về đoạn mã
• Mẹo số 3: Tìm ý tưởng nội dung trên Trả lời công khai
• Mẹo số 4: Thực hiện nghiên cứu từ khóa
• Mẹo số 5: Trả lời nhiều câu hỏi
• Mẹo 6: Luôn đếm từ tối ưu
• Mẹo 7: Sử dụng tiêu đề
• Mẹo 8: Thêm phần “hướng dẫn” vào trang web của bạn
• Mẹo số 9: Thêm hình ảnh và video chất lượng cao