Google Pigeon: Đặc điểm, vai trò, cách tối ưu

Bạn đã bao giờ tự hỏi tại sao một cửa hàng đối thủ nằm xa trung tâm hơn lại có thể vượt mặt bạn trên Google Maps? Hay vì sao khi tìm kiếm dịch vụ tại địa phương, các trang danh bạ như Foody, Trang Vàng hay Toplist lại chiếm lĩnh những vị trí đầu tiên thay vì trang web chính chủ của doanh nghiệp?

Câu trả lời nằm ở một cái tên nghe có vẻ hiền lành nhưng lại mang sức mạnh thay đổi toàn bộ cuộc chơi tìm kiếm địa phương: Google Pigeon.

Không ồn ào như Penguin hay Panda, thuật toán Pigeon âm thầm định nghĩa lại mối quan hệ giữa SEO truyền thống và Local SEO. Đối với các chủ doanh nghiệp và Marketer, việc không hiểu rõ cơ chế hoạt động của Pigeon đồng nghĩa với việc bạn đang tự tay dâng khách hàng tiềm năng trong khu vực vào tay đối thủ.

Bài viết này của Xuyên Việt Media sẽ là tài liệu chuyên sâu giúp bạn giải mã Google Pigeon và cung cấp lộ trình tối ưu hóa thực chiến để doanh nghiệp của bạn thống trị kết quả tìm kiếm địa phương.

Google Pigeon là gì?

Google Pigeon là tên gọi của bản cập nhật thuật toán tìm kiếm địa phương được Google ra mắt lần đầu vào ngày 24/7/2014. Mục tiêu cốt lõi của bản cập nhật này là cung cấp các kết quả tìm kiếm địa phương hữu ích hơn, phù hợp hơn và chính xác hơn dựa trên các tín hiệu xếp hạng tìm kiếm web truyền thống.

Trước khi Pigeon xuất hiện, thuật toán tìm kiếm địa phương (Local Search) và tìm kiếm web thông thường (Web Search) hoạt động khá tách biệt. Google Pigeon đã phá vỡ rào cản này. Nó buộc các kết quả địa phương phải tuân thủ chặt chẽ hơn các tiêu chuẩn SEO truyền thống như:

• Độ uy tín của tên miền (Domain Authority).
• Chất lượng Backlink trỏ về website.
• Sự tối ưu hóa On-page của nội dung.

Điều này có nghĩa là một doanh nghiệp muốn đứng đầu trên Google Maps giờ đây không chỉ cần khai báo địa chỉ chính xác, mà còn phải sở hữu một website mạnh với nền tảng SEO tổng thể vững chắc.

Mục tiêu cốt lõi của thuật toán Pigeon

Google không cập nhật thuật toán để làm khó doanh nghiệp. Họ làm vậy để phục vụ người dùng tốt hơn. Pigeon ra đời nhằm giải quyết hai vấn đề lớn:

1. Kết nối tín hiệu địa phương và hữu cơ: Google muốn đảm bảo rằng những doanh nghiệp xuất hiện trên bản đồ cũng chính là những doanh nghiệp có uy tín trên môi trường internet nói chung, chứ không chỉ là kẻ “spam” địa chỉ giỏi.
2. Cải thiện độ chính xác về khoảng cách và vị trí: Thuật toán tinh chỉnh lại các tham số về khoảng cách và vị trí địa lý, giúp người dùng tìm thấy kết quả gần nhất và thuận tiện nhất với vị trí hiện tại của họ.

Những tác động từ Google Pigeon tới tìm kiếm kết quả

Google Pigeon đã có những tác động rất lớn trong công cuộc tìm kiếm vị trí địa phương trên hệ thống. Hơn nữa thuật toán này còn có khả năng kết nối cục bộ và các trang web truyền thống. Khi hiểu được quy luật vận hành của nó bạn sẽ chuẩn bị cho mình những thứ tốt nhất để đạt thứ hạng cao cho doanh nghiệp và nội dung của website.

Tác động tới Google SERPs

Thuật toán Google Pigeon trước đây, khi bạn tìm kiếm kết quả trên Maps thì kết quả hiện ra sẽ hoàn toàn khác biệt so với việc bạn tìm kiếm trên google. Nhưng bây giờ khi bạn tìm kiếm cả 2 trang web đều hiện ra kết quả giống nhau. Ngoài việc dựa vào các tín hiệu xếp hạng do google quy định,  Pigeon còm phải dựa vào các tính hiệu do người dùng cung cấp ở các trang web như : Grab Food, Now, Foody…

Trước khi ra mắt thuật toán  Pigeon, có một bài thuyết trình nội bộ ở Yelp đã trình bày việc họ cảm thấy google ngược đãi những trang web lớn có đánh giá tốt, cũng như các nội dung chính trong kết quả tìm kiếm của họ. Nhưng sau khi Google Pigeon ra mắt thì Yelp và kết quả tìm kiếm khác đã được xếp hạng lại theo đúng thứ tự và truy vấn người dùng, các kết quả đã được xếp hạng cao hơn trước đây.

Tác động tới tìm kiếm địa phương

Một trong những thay đổi đáng chú ý nhất là khi họ dùng truy vấn kết quả địa phương là Local Packs. Trước khi thuật toán này chưa được ra mắt, khi người dùng tìm kiếm sẽ hiện ra kết quả 10 sau đó xuống 7 kết quả tìm kiếm trong Local Packs tại Google Search. Điều này hỗ trợ rất lớn cho các doanh nghiệp được xếp thứ hạng cao trong kết quả tìm kiếm.

Nhưng sau khi thuật toán Pigeon ra đời thì Local Packs đã giảm xuống còn 3 kết quả tìm kiếm. Đến thời điểm hiện tại, vẫn giữ nguyên 3 địa điểm nhưng có sự thay đổi chút là đã thêm hình ảnh của doanh nghiệp vào. Điều này rất có lợi cho xếp hạng của doanh nghiệp địa phương và Local Packs đã chiếm vị trí top 1 đối với các truy vấn tìm kiếm địa phương.

Google Pigeon ảnh hưởng đến Local SEO như thế nào?

Tác động của Google Pigeon là cực kỳ sâu rộng. Tại thị trường Việt Nam, chúng ta có thể thấy rõ sự thay đổi này qua ba khía cạnh chính dưới đây.

1. Sự trỗi dậy của các trang thư mục (Directories)

Đây là thay đổi dễ nhận thấy nhất. Trước Pigeon, các trang web doanh nghiệp thường dễ dàng xếp trên các trang danh bạ. Tuy nhiên, sau cập nhật, Google bắt đầu ưu tiên hiển thị các trang thư mục uy tín như Yelp, TripAdvisor và tại Việt Nam là Foody, Trang Vàng, Toplist.

Lý do là vì các trang này có cấu trúc SEO rất tốt, lượng Backlink khổng lồ và nội dung phong phú. Pigeon coi trọng các tín hiệu SEO truyền thống này, nên các Directory sites hưởng lợi lớn. Ví dụ, khi bạn tìm “nhà hàng món Huế ngon”, kết quả trả về thường là một danh sách tổng hợp từ các trang review thay vì trang chủ của một nhà hàng cụ thể.

2. Thu hẹp phạm vi gói kết quả địa phương (Local Pack)

Pigeon là một trong những nguyên nhân khởi đầu cho việc Google thu hẹp số lượng doanh nghiệp hiển thị trên bản đồ ngoài trang tìm kiếm. Trước đây, chúng ta thường thấy “Pack 7” (7 doanh nghiệp). Nhưng sau các đợt tinh chỉnh liên quan đến Pigeon, Google chuyển sang giao diện “Pack 3” (3 doanh nghiệp nổi bật nhất).

Cuộc cạnh tranh trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Nếu bạn không nằm trong Top 3, cơ hội khách hàng click vào xem doanh nghiệp của bạn giảm đi đáng kể.

3. Bán kính tìm kiếm được thắt chặt

Google Pigeon tính toán lại bán kính tìm kiếm để ưu tiên độ chính xác. Trước đây, một doanh nghiệp ở Quận 1 có thể dễ dàng hiển thị cho người tìm kiếm tại Quận 3 nếu họ làm SEO tốt. Nhưng với Pigeon, yếu tố “Proximity” (Khoảng cách địa lý) được siết chặt.

Điều này có lợi cho người dùng vì họ tìm được nơi gần nhất, nhưng lại là thách thức cho các doanh nghiệp muốn tiếp cận khách hàng ở khu vực rộng hơn mà không có chi nhánh tại đó.

Dấu hiệu nhận biết website bị ảnh hưởng bởi Pigeon

Làm sao để biết sự sụt giảm traffic hay thứ hạng của bạn là do Google Pigeon (hoặc các bản cập nhật kế thừa của nó)? Hãy kiểm tra các dấu hiệu sau:

• Mất hạng trên Google Maps nhưng vẫn giữ hạng Organic: Từ khóa của bạn vẫn nằm trang 1 tìm kiếm web, nhưng doanh nghiệp biến mất khỏi Local Pack 3. Điều này cho thấy hồ sơ doanh nghiệp của bạn đang yếu thế về các tín hiệu địa phương so với đối thủ.
• Traffic từ khu vực lân cận giảm mạnh: Bạn nhận thấy lượng khách hàng từ các quận/huyện giáp ranh giảm sút, chỉ còn khách ở ngay khu vực doanh nghiệp tọa lạc. Đây là do thuật toán thắt chặt bán kính.
• Đối thủ là các trang danh bạ chiếm vị trí của bạn: Các từ khóa chính của bạn bị đẩy xuống dưới các trang như Yellow Pages hoặc các trang tổng hợp Toplist.

Các bước tối ưu của Google Pigeon cho SEO

Kể từ khi Google Pigeon ra đời đã là một phần không thể thiếu trong vị trí tìm kiếm địa phương. Bạn cần phải tối ưu hóa Local SEO để đưa doanh nghiệp vào top, bạn cũng có thể đi đường tắt bằng cách sử dụng Ads để quảng cáo cho vị trí doanh nghiệp của mình. Dưới đây là các bước tối ưu hóa của Google Pigeon cho SEO : 

Tối ưu Onpage

Đây là điều đầu tiên bạn cần làm nếu muốn có sự chú ý của google, để tối ưu Onpage bạn cần làm như sau : 

• Đầu tiên bạn phải tăng tốc độ tìm kiếm tải trang của mình, điều này ảnh hưởng trực tiếp tới người dùng.
• Đảm bảo người dùng có trải nghiệm tốt trên mobile.
• Tối ưu trang liên hệ, đay không chỉ là tín hiệu tốt cho google mà còn hữu ích cho người dùng.
• Thêm Map vào website để người dùng dễ dàng tìm ra vị trí doanh nghiệp bạn.

Tối ưu Google My Business

Đây là một bước quan trọng các doanh nghiệp phải sử dụng để có vị trí offline xuất hiện trên Google Maps và Google Search. Thanh công cụ này lưu trữ tất cả thông tin của doanh nghiệp như : vị trí, ảnh, số điện thoại, dịch vụ cung cấp…Đầu tiên bạn cần phải tạo doanh nghiệp trên web và điền đầy đủ thông tin, địa chỉ.. vào thanh công cụ.

Xác nhận doanh nghiệp trên các trang web khác

Google Maps, Google Search, và website của bạn không phải là nơi duy nhất người dùng có thể tìm thấy doanh nghiệp bạn. Bạn cần xác nhận địa chỉ doanh nghiệp của mình trên các trang như : Foody, Now, Grab… hoặc thậm chí là các trang mạng xã hội : Facebook, Zalo, Instagram…Điều này sẽ giúp doanh nghiệp của bạn lên top đầu tìm kiếm.