Quản đốc là gì? Quản đốc (Foreman) là người chịu trách nhiệm giám sát, điều hành, quản lý mọi hoạt động, nhân sự trong xưởng sản xuất. Đây là vị trí công việc thường được dùng trong lĩnh vực xây dựng hoặc sản xuất. Tại nội dung bài viết sau đây Xuyên Việt Media sẽ chia sẻ thêm thông tin về vị trí quản đốc đến các bạn.

Mục lục nội dung

Quản đốc là gì?

Quản đốc (tiếng Anh là Foreman) là thuật ngữ chung chỉ người quản lý, thường được sử dụng trong lĩnh vực xây dựng hoặc sản xuất. Họ chính là cầu nối giữa những người công nhân với các cấp quản lý trong công ty.

Quản đốc là người điều hành sản xuất, giám sát, quản lý con người với chức và quyền hạn cố định để đảm bảo cho những hoạt động, trật tự sản xuất trong xưởng được vận hành trơn tuột và hiệu quả nhất. Quản đốc nói chung hay quản đốc xưởng, quản đốc sản xuất có vai trò quan trọng trong các nhà máy, công ty.

Quản đốc là một vị trí quản lý cấp trung quan trọng, đóng vai trò then chốt trong việc đảm bảo hoạt động sản xuất hiệu quả và đạt được các mục tiêu của doanh nghiệp.

Chức năng của quản đốc phân xưởng

Việc nắm rõ vai trò, chức năng của quản đốc xưởng sẽ giúp cho quá trình tìm mau chóng và chuẩn xác hơn. Cụ thể, quản đốc là:

Người chịu nghĩa vụ quản lý hoạt động tại xưởng sản xuất của nhà máy, đảm bảo hoàn tất công tác theo đúng kế hoạch cấp trên đã giao phó.
Giao việc, đôn đốc và hướng dẫn các bộ phận cung cấp trong ca đảm bảo thực hành đúng thứ tự, tiêu chuẩn khoa học, đáp ứng ứng chất lượng sản phẩm.
Đảm bảo cho tất cả người lao động trong phân xưởng thực hiện phân phối đúng an toàn cần lao, an toàn vệ sinh thực phẩm và tuân thủ những tiêu chí về phòng chống cháy nổ.
Phát hiện kịp thời và xử lý những sự cố xảy ra về máy móc, trang bị, công cụ, con người trong phân xưởng.

Trách nhiệm của quản đốc là gì?

Chịu trách nhiệm quản lý mọi hoạt động cung cấp trong xưởng, bao gồm hệ thống máy móc, nguyên vật liệu và công nhân làm cho việc theo ca trước ban lãnh đạo doanh nghiệp, các phòng ban và phòng ban sở hữu can dự.
Chịu bổn phận nhận nhiệm vụ và cắt cử thực hiện theo kế hoạch, đảm bảo hoàn thành tiêu chí về chất lượng, số lượng và hiệu quả năng suất đề ra.
Chịu trách nhiệm về việc khai triển đúng nội quy, quy định của nhà xưởng, đơn vị về quản lý công nhân, tài sản, kỹ thuật và vệ sinh công nghiệp.
Lên kế hoạch công việc chi tiết để cung ứng đủ số lượng buộc phải trong khoảng cấp trên. Chịu nghĩa vụ về số lượng và chất lượng của sản phẩm cung cấp ra.
Điều hành hoạt động phân phối của phân xưởng theo đúng mục tiêu và kế hoạch phân phối chung của nhà máy.
Giám sát và chỉ dẫn cho các đơn vị quản lý bên dưới về quy trình, kỹ thuật cung ứng sản phẩm của công ty.
Đôn đốc và rà soát tiến độ công việc của người lao động khiến cho việc đúng theo tiêu chuẩn về công về và chất lượng theo quy định.
Điều hành, kiểm kê gần như tài sản trong phân xưởng gồm máy móc thiết bị, thành phẩm, kho bãi…
Phân công, giao việc hàng ngày, hàng tuần tới các tổ cung cấp trong phân xưởng, đảm bảo tối ưu hệ thống máy móc và nhân công.
Xử lý kịp thời các sự cố nảy sinh để đảm bảo hoạt động cung ứng đúng tiến độ và hoàn tất kế hoạch được giao.
Báo cáo kết quả hoạt động sản xuất theo ngày, tuần, tháng cho ban điều hành tổ chức.
Phối hợp cộng những phòng ban liên quan để tập huấn nâng cao trình độ tay nghề cho công nhân.
Tuyển dụng và huấn luyện nhân viên giám sát, nhân viên kiểm kho trong phân xưởng.

Quản đốc cần các kỹ năng gì?

Không phải người nào cũng với thể phát triển thành một người quản đốc giỏi. Để thành công trong công tác này bạn cũng cần yếu các kỹ năng, giải quyết được các tiêu chuẩn mà tổ chức đưa ra. Và 1 số kỹ năng mà quản đốc cần sở hữu là:

Kỹ năng điều hành, lãnh đạo

Quản đốc là người đứng đầu, quản lý một bộ phận hay tập thể trong những nhà máy, phân xưởng. ấy cũng chính là lý do mà khả năng lãnh đạo và quản lý mọi việc chính là kỹ năng trước nhất chẳng thể thiếu của mỗi người quản đốc. Là người đứng đầu, quản lý một phòng ban hay tập thể trong các nhà máy, phân xưởng nên cần với kỹ năng lãnh đạo

Biết cách tận dụng nguồn lực hiệu quả

Tổ chức mang thể hoạt động ổn định và phát triển được thì nguồn nhân công được Phân tích là yếu tố quan trọng nhất tạo nên điều đấy. Vậy nên, 1 quản đốc chuyên nghiệp là người biết tận dụng được nguồn lực, nắm rõ nhiệm vụ của từng cá nhân trong tập thể. Để rồi trong khoảng đó tính toán khiến sao tận dụng được tối đa khả năng của từng người và với sự phân công, bố trí công tác hợp lý.

Linh động xử lý những vấn đề

Trong quá trình phân phối thì khó hạn chế khỏi những vấn đề phát sinh xảy ra ngoài ý muốn. Người quản đốc cần phải có thương hiệu, tĩnh tâm và mau chóng nắm bắt được tình hình để tậu phương án xử lý nhanh nhất, hợp lý nhất. Người quản đốc cần phải có kinh nghiệm, tĩnh tâm và chóng vánh nắm bắt được tình hình để tậu phương án xử lý khi có vấn đề phát sinh.

Trau dồi, học hỏi tri thức

Luôn không ngừng học hỏi và trau dồi thêm kiến thức để hoàn thiện bản thân cũng là 1 trong những yếu tố mà quản đốc giỏi cần mang. Điều này càng quan yếu hơn trong thời buổi kỹ thuật phát triển như bây giờ, người quản lý càng phải tăng năng lực và trình độ chuyên môn để hấp thu và ứng dụng các điều hiện đại, mới mẻ trong quá trình khiến cho việc, nâng cao hiệu quả công tác.

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp cũng quan yếu không kém đối với một người quản đốc chính là kỹ năng giao du. Bởi quản đốc sẽ cần tiếp nhận những nhiệm vụ từ ban lãnh đạo để truyền đạt lại cho cấp dưới của mình. Quản đốc sở hữu kỹ năng giao tiếp sẽ tạo điều kiện cho nhân viên nắm bắt được đúng vấn đề và thực hành đúng theo quy chuẩn.

> Giá trị sử dụng của hàng hóa là gì?

Ai có thể làm quản đốc

Người làm quản đốc thường là người đã có kinh nghiệm thực tế trong lĩnh vực sản xuất và có năng lực quản lý con người, điều hành công việc. Dưới đây là các tiêu chí phổ biến cho một người có thể trở thành quản đốc:

Kinh nghiệm chuyên môn: Đã làm việc trong ngành từ 3–5 năm trở lên. Hiểu rõ quy trình sản xuất, máy móc, kỹ thuật trong lĩnh vực đó.
Kỹ năng quản lý: Có khả năng tổ chức, phân công công việc hợp lý. Biết cách giám sát, kiểm soát chất lượng và xử lý sự cố.
Kỹ năng giao tiếp & lãnh đạo: Có thể truyền đạt rõ ràng yêu cầu công việc. Tạo được uy tín và sự tôn trọng với công nhân.
Trình độ học vấn (không bắt buộc cao): Thường là trung cấp, cao đẳng, đại học liên quan đến ngành nghề. Tuy nhiên, nhiều quản đốc giỏi đi lên từ thợ lành nghề lâu năm, không cần bằng cấp cao.
Tính cách: Cẩn thận, kỷ luật, quyết đoán, công bằng. Chịu được áp lực, sẵn sàng làm việc với cường độ cao.

Kinh nghiệm làm quản đốc khi vừa nhận chức

Khi vừa nhận chức quản đốc, bạn sẽ đối mặt với nhiều thách thức trong việc quản lý đội nhóm, vận hành công việc và xây dựng uy tín. Dưới đây là những kinh nghiệm quan trọng giúp bạn thành công trong vai trò này, đặc biệt khi mới bắt đầu:

1. Hiểu rõ công việc và môi trường

Tìm hiểu quy trình: Nghiên cứu kỹ lưỡng quy trình sản xuất, vận hành, hoặc công việc của bộ phận bạn quản lý. Hỏi đồng nghiệp, cấp trên, hoặc tham khảo tài liệu nội bộ.
Hiểu văn hóa công ty: Quan sát cách làm việc, giao tiếp, và các giá trị cốt lõi của tổ chức để hòa nhập nhanh chóng.
Xác định mục tiêu: Nắm rõ kỳ vọng từ cấp trên về kết quả công việc, chẳng hạn như tăng năng suất, giảm chi phí, hay cải thiện chất lượng.

2. Xây dựng mối quan hệ với đội ngũ

Lắng nghe nhân viên: Gặp gỡ từng thành viên trong nhóm để hiểu năng lực, khó khăn, và mong muốn của họ. Điều này giúp bạn tạo sự tin tưởng.
Thể hiện sự tôn trọng: Tránh áp đặt ngay từ đầu. Hãy công nhận kinh nghiệm và đóng góp của nhân viên, đặc biệt những người lâu năm.
Giao tiếp cởi mở: Tổ chức các buổi họp ngắn để chia sẻ tầm nhìn, mục tiêu, và khuyến khích nhân viên đặt câu hỏi.

3. Thiết lập uy tín và phong cách lãnh đạo

Làm gương: Thể hiện tinh thần trách nhiệm, đúng giờ, và chuyên nghiệp trong công việc. Hành động của bạn sẽ ảnh hưởng lớn đến đội ngũ.
Ra quyết định công bằng: Khi giải quyết vấn đề, hãy dựa trên dữ liệu và sự công tâm, tránh thiên vị.
Học cách ủy quyền: Không ôm đồm mọi việc. Phân công nhiệm vụ phù hợp với năng lực của nhân viên để tăng hiệu quả và xây dựng lòng tin.

4. Quản lý thời gian và ưu tiên công việc

Lập kế hoạch rõ ràng: Xác định các ưu tiên hàng ngày, hàng tuần (ví dụ: kiểm tra tiến độ, báo cáo, hay xử lý sự cố). Sử dụng công cụ như lịch làm việc hoặc phần mềm quản lý (Trello, ERP).
Xử lý vấn đề khẩn cấp: Luôn sẵn sàng giải quyết các tình huống bất ngờ, như hỏng máy móc, thiếu nguyên liệu, hoặc xung đột nội bộ.
Báo cáo đúng hạn: Đảm bảo các báo cáo cho cấp trên được hoàn thành đúng thời gian và chính xác.

5. Học hỏi và cải thiện liên tục

Tìm người cố vấn: Kết nối với các quản đốc giàu kinh nghiệm hoặc cấp trên để xin lời khuyên và học hỏi kinh nghiệm thực tế.
Tham gia đào tạo: Nếu có cơ hội, tham gia các khóa học về quản lý, kỹ năng lãnh đạo, hoặc chuyên môn liên quan (như Lean, Kaizen, hoặc Six Sigma).
Ghi nhận sai lầm: Không tránh né lỗi lầm, mà hãy học từ chúng để cải thiện cách quản lý.

6. Ứng dụng kinh nghiệm từ các lĩnh vực liên quan

Dựa trên các cuộc trò chuyện trước đây, bạn có quan tâm đến các khái niệm như Kaizen và tư duy một chạm trong quản lý và marketing. Những ý tưởng này có thể áp dụng khi làm quản đốc:

Kaizen: Khuyến khích đội ngũ đề xuất ý tưởng cải tiến nhỏ nhưng liên tục, ví dụ: tối ưu quy trình sản xuất hoặc giảm lãng phí. Điều này giúp tăng năng suất và gắn kết nhân viên.
Tư duy một chạm: Đơn giản hóa các bước trong quy trình làm việc để giảm thời gian và sai sót, chẳng hạn như thiết kế biểu mẫu báo cáo gọn gàng hoặc sử dụng phần mềm tự động hóa.

7. Xử lý áp lực và xung đột

Giữ bình tĩnh: Khi đối mặt với áp lực từ cấp trên hoặc nhân viên, hãy hít thở sâu và tập trung vào giải pháp thay vì cảm xúc.
Giải quyết xung đột: Nếu có mâu thuẫn trong nhóm, hãy làm trung gian, lắng nghe cả hai phía và đưa ra giải pháp công bằng.
Chăm sóc bản thân: Đảm bảo cân bằng giữa công việc và cuộc sống để tránh kiệt sức, ví dụ: dành thời gian nghỉ ngơi hoặc thực hành chánh niệm

Trên đây là câu trả lời cho thắc mắc quản đốc là gì? Để khám phá thêm các kiến thức hữu ích về kinh tế, xã hội, tài chính, các bạn có thể đọc thêm các bài viết tại Xuyên Việt Media.