Web 2.0 là gì? Vai trò quan trọng của web 2.0

Nếu bạn nghĩ Internet chỉ là một thư viện khổng lồ nơi bạn vào đọc tin tức rồi đi ra, thì bạn đang tư duy theo lối mòn của những năm 90. Đó là thời kỳ của Web 1.0. Sự chuyển dịch sang Web 2.0 đã thay đổi hoàn toàn cục diện kinh doanh trực tuyến, biến người xem thụ động thành những người sáng tạo nội dung chủ động.

Đối với các Marketer và chủ doanh nghiệp, Web 2.0 không đơn thuần là sự tiến hóa về công nghệ. Đây là mỏ vàng để khai thác traffic, xây dựng thương hiệu và đặc biệt là triển khai các chiến lược SEO Offpage bền vững. Tuy nhiên, rất nhiều người đang lầm tưởng việc spam link lên các trang blog miễn phí chính là làm Web 2.0. Đó là tư duy sai lầm khiến website của bạn mãi lẹt đẹt, thậm chí dính án phạt từ Google.

Bài viết này là tài liệu chuyên sâu giúp bạn hiểu đúng bản chất, đồng thời cung cấp lộ trình xây dựng hệ thống vệ tinh Web 2.0 chuẩn mực mà các chuyên gia tại Xuyên Việt Media vẫn đang áp dụng cho hàng nghìn dự án thành công.

Web 2.0 là gì? 

Web 2.0 đầu tiên được sử dụng bởi Dale Dougherty, phó chủ tịch O’Reilly Media, đưa ra trong hội thảo Web 2.0 lần thứ nhất cũng do O’Reilly Media và Media Live International tổ chức vào tháng 10/2004. Tuy nhiên trong hội thảo này, Dale Dougherty không hề đưa ra bất cứ khái niệm để định nghĩa cho Web 2.0 mà chỉ đưa ra các ví dụ cụ thể so sánh sự khác biệt giữa Web 1.0 và Web 2.0. Tiếp theo đó, chủ tịch của O’reilly Media, Tim OReilly đã đưa ra 7 tính năng đặc trưng của Web 2.0 như sau:

• Web có vai trò nền tảng, có khả năng chạy trên mọi ứng dụng.
• Tập hợp trí tuệ cộng đồng thông qua Internet.
• Dữ liệu đóng vai trò then chốt chủ đạo.
• Phần mềm được cung cấp bởi các dạng dịch vụ website và được cập nhật liên tục.
• Phát triển ứng dụng web dễ dàng và nhanh chóng.
• Phần mềm có thể chạy trên nhiều thiết bị.
• Giao diện ứng dụng đa dạng và phong phú.

Web 2.0 là thuật ngữ mô tả trạng thái hiện tại của web, nơi nội dung được tạo ra bởi người dùng (User Generated Content) và tính tương tác được đặt lên hàng đầu. Khác với Web 1.0 nơi thông tin chỉ đi một chiều từ chủ website đến người đọc, Web 2.0 cho phép mọi người chia sẻ, cộng tác và đối thoại.

Hãy hình dung đơn giản: Web 1.0 là Britannica Online (bách khoa toàn thư do chuyên gia viết), còn Web 2.0 là Wikipedia (bách khoa toàn thư do cộng đồng cùng viết).

Đặc điểm cốt lõi nhận diện Web 2.0

• Tính tương tác cao: Người dùng có thể bình luận, like, share và đánh giá nội dung.
• Nội dung do người dùng tạo (UGC): Đây là linh hồn của Web 2.0. Các nền tảng như Facebook, YouTube hay Medium không tự sản xuất nội dung, chính người dùng làm điều đó.
• Kết nối cộng đồng: Tạo ra các mạng lưới xã hội và các nhóm cùng sở thích.
• Nền tảng linh hoạt: Các ứng dụng web hoạt động mượt mà như phần mềm máy tính (Rich Internet Applications).

Trong giai đoạn đầu Web 2.0 tập trung vào yếu tố công nghệ, nhấn mạnh các nền tảng ứng dụng. Nhưng đến lần hội thảo thứ hai về Web 2.0 vào tháng 10/2005 thì được nhấn mạnh yếu tố sâu xa hơn chính là yếu tố cộng đồng. Theo thực tế hiện nay, ứng dụng trên web là thành phần quan trọng của Web 2.0, hàng loạt công nghệ mới phát triển nhằm giúp cho các ứng dụng trên web hoạt động mạnh hơn, nhanh hơn, dễ dàng sử dụng. Đây là những yếu tố thực tế để làm nền tảng của Web 2.0 hiện nay. Công nghệ Web 2.0 vẫn đang phát triển nhưng các thành phần cơ bản bao gồm: phần mềm máy chủ, cơ chế cung cấp nội dung, giao thức truyền thông, trình duyệt, ứng dụng.

Hướng phát triển đầu tiên cũng như quan trọng nhất hướng đến web 2.0 chính là cơ chế cung cấp nội dung tin bài, sử dụng các giao thức chuẩn hóa giúp cho người dùng sử dụng thông tin theo cách của mình, khả năng tùy biến thông tin theo phương thức riêng. Có rất nhiều giao thức được phát triển để cung cấp nội dung hiện nay như RSS, RDS, Atom sử dụng ngôn ngữ XML, ngoài ra còn có FOAF, XFN là các giao thức đặc biệt giúp mở rộng tính năng của website hoặc cho phép người dùng tương tác.

Lợi ích khi sử dụng web 2.0 là gì?  

Bên cạnh những tính năng nổi trội nói trên thì nền tảng web 2.0 cũng mang lại rất nhiều những lợi ích nhất định cho các nhà phát triển và người sử dụng. Cụ thể là:

• Web 2.0 giúp người dùng có thể dễ dàng và nhanh chóng tiếp cận với thông tin mọi lúc mọi nơi với khả năng chạy trên mọi ứng dụng web.
• Giúp doanh nghiệp tiếp cận và thu hút được lượng lớn khách hàng truy cập với phần nội dung được viết một cách hấp dẫn và thú vị. Từ đó việc quảng bá các sản phẩm, dịch vụ trở nên dễ dàng, nhanh chóng và hiệu quả hơn bao giờ hết.
• Kho giao diện đa dạng, phong phú, phù hợp với thị yếu khách hàng và mọi loại hình sản phẩm, dịch vụ, giúp người dùng thích thú khi truy cập web.
• Khả năng chạy trên nhiều thiết bị khác nhau mang lại trải nghiệm tốt hơn và thú vị hơn cho người sử dụng.

Sự tiến hóa: Web 1.0, Web 2.0 và Web 3.0

Để hiểu rõ vị thế của Web 2.0 trong chiến lược Digital Marketing hiện tại, chúng ta cần nhìn vào bức tranh toàn cảnh của sự phát triển Internet.

Web 1.0: The Static Web (Web Tĩnh)

Đây là kỷ nguyên “Read-only”. Các trang web chủ yếu là văn bản tĩnh, ít hình ảnh, không có tính năng bình luận hay đăng ký tài khoản phức tạp. Người dùng chỉ đóng vai trò là người tiêu thụ thông tin thuần túy.

Web 2.0: The Social Web (Web Xã hội)

Kỷ nguyên “Read-Write”. Đây là giai đoạn bùng nổ của Blog, Mạng xã hội và các nền tảng chia sẻ video. Google, Facebook, Amazon là những gã khổng lồ thống trị giai đoạn này nhờ việc thu thập và khai thác dữ liệu người dùng để tối ưu hóa quảng cáo.

Web 3.0: The Semantic Web (Web ngữ nghĩa & Phi tập trung)

Kỷ nguyên “Read-Write-Own”. Web 3.0 hướng tới sự phi tập trung với công nghệ Blockchain, AI và Machine Learning. Mặc dù Web 3.0 đang là xu hướng tương lai, nhưng ở thời điểm hiện tại, Web 2.0 vẫn là sân chơi chính để các doanh nghiệp tiếp cận khách hàng và thực hiện các chiến dịch SEO.

Những nền tảng tạo nên web 2.0 là gì? 

Dưới đây là một số những công nghệ tạo nên web 2.0 mà bạn không thể bỏ qua trong suốt hành trình tìm hiểu web 2.0 là gì.

HTML, trình duyệt và CSS 

Khi bạn truy cập vào web thông qua trình duyệt thì web server sẽ gửi đến một trang web bằng HTML. Nhiệm vụ của trình duyệt chính là tiếp nhận, dịch trang và hiển thị web trên cửa sổ trình duyệt.

CSS được sử dụng với mục đích hiển thị trên Internet Explorer phiên bản 3.0. Và từ các phiên bản tiếp theo, Internet Explorer hoàn toàn thống trị được trình duyệt web cho đến năm 2012.

Client-side scripting 

Client-side scripting được tích hợp vào các trang web để thực hiện việc trao đổi giữa trình duyệt người dùng và server, đồng thời thực hiện các hành động với web khi bạn mở web trên trình duyệt.

Nhờ đó mà người dùng có thể tương tác với nhiều thứ hơn và đáp ứng được nhiều nhu cầu của khách hàng hơn mà không bị giới hạn về đường link. Đây cũng chính là mục tiêu chủ lực của nhiều trang web.

Web application 

Các nhà phát triển sẽ tích hợp dịch vụ của mình trên web nhiều hơn khi người dùng dành nhiều thời gian hơn cho việc truy cập web. Vì vậy mà các web application được xây dựng để có thể chạy được hoàn toàn trên nhiều nền tảng web và nhiều loại thiết bị. Ngoài ra, nó còn một lợi thế nữa là khả năng triển khai, cập nhật chương trình và các tính năng mới, vượt trội hơn nhiều với những app truyền thống.