VPCS (Vi phạm chính sách quảng cáo) không chỉ ảnh hưởng đến hiệu quả chiến dịch mà còn có thể dẫn đến việc bị hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản quảng cáo. Vậy VPCS là gì, nguyên nhân nào dẫn đến vi phạm, và làm thế nào để phòng tránh? Mời quý bạn đọc cùng Xuyên Việt Media tìm hiểu ngay.
VPCS là gì
VPCS là viết tắt của “Vi phạm chính sách”, thường được sử dụng trong bối cảnh quảng cáo trên Facebook. Thuật ngữ này đề cập đến các hành vi vi phạm chính sách quảng cáo của nền tảng, dẫn đến việc tài khoản quảng cáo bị hạn chế hoặc khóa
Một số nội dung bị xem là VPCS trên Facebook bao gồm:
- Sản phẩm bị làm giả (hàng nhái, hàng không chính hãng).
- Thuốc giảm cân, thuốc đông y, thuốc chữa bệnh không được cấp phép.
- Dịch vụ tài chính như vay tiền, tín dụng đen.
- Nội dung người lớn liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ tình dục.
- Hình ảnh Before/After (trước/sau) trong quảng cáo làm đẹp, sức khỏe.
Facebook áp dụng các chính sách này nhằm đảm bảo môi trường quảng cáo lành mạnh và tránh lan truyền nội dung tiêu cực. Nếu bạn đang chạy quảng cáo trên Facebook, hãy kiểm tra kỹ chính sách để tránh vi phạm và bị khóa tài khoản.
Một báo cáo năm 2022 cho thấy Facebook đã xóa hơn 5 triệu nội dung trong nửa đầu năm do vi phạm bản quyền, thương hiệu hoặc giả mạo. Điều này cho thấy quy mô của các hành vi vi phạm trên nền tảng là không nhỏ.
Nền tảng nào có đánh giá VPCS khắt khe
Các nền tảng có chính sách kiểm soát VPCS (Vi phạm chính sách quảng cáo) chặt chẽ nhất thường là Facebook, Google và TikTok. Những nền tảng này áp dụng các thuật toán và quy trình kiểm duyệt nghiêm ngặt để đảm bảo nội dung quảng cáo tuân thủ các quy định về chất lượng, đạo đức và pháp lý.
- Facebook Ads: Có hệ thống kiểm duyệt tự động và thủ công để phát hiện nội dung vi phạm. Các quảng cáo liên quan đến tài chính, sức khỏe, sản phẩm người lớn, và nội dung gây hiểu lầm thường bị hạn chế hoặc cấm hoàn toàn.
- Google Ads: Chính sách quảng cáo của Google rất nghiêm ngặt, đặc biệt với các nội dung liên quan đến dịch vụ tài chính, y tế, và các sản phẩm bị cấm như thuốc lá, vũ khí.
- TikTok Ads: TikTok có quy trình kiểm duyệt gắt gao đối với quảng cáo liên quan đến hình ảnh cơ thể, sản phẩm giảm cân, và nội dung có thể gây tranh cãi.
Nếu bạn đang chạy quảng cáo trên các nền tảng này, hãy đảm bảo tuân thủ chính sách để tránh bị hạn chế hoặc khóa tài khoản.
Sản phẩm/ngành nghề dễ bị đánh VPCS
Dựa trên kinh nghiệm và các thông tin thường thấy, một số sản phẩm và ngành nghề sau đây thường dễ bị đánh dấu Vi phạm chính sách (VPCS) trên Facebook:
1. Sức khỏe và y tế
- Thuốc kê đơn: Bị cấm tuyệt đối.
- Thực phẩm chức năng và sản phẩm hỗ trợ sức khỏe: Yêu cầu tuân thủ nghiêm ngặt về tuyên bố, không được đưa ra các khẳng định y tế hoặc so sánh với thuốc chữa bệnh. Các sản phẩm giảm cân, tăng cân cũng thường bị kiểm duyệt gắt gao.
- Thiết bị y tế: Cần tuân thủ các quy định cụ thể và có thể bị hạn chế quảng cáo.
2. Tài chính và kiếm tiền
- Các hình thức cho vay: Đặc biệt là các hình thức cho vay nặng lãi hoặc không rõ ràng.
- Cơ hội kinh doanh đa cấp (MLM): Thường bị kiểm duyệt nếu mô hình không rõ ràng hoặc có dấu hiệu lừa đảo.
- Các chương trình kiếm tiền trực tuyến: Cần đảm bảo tính minh bạch và không hứa hẹn thu nhập phi thực tế.
3. Nội dung nhạy cảm và gây tranh cãi
- Vũ khí, đạn dược: Bị cấm.
- Thuốc lá và các sản phẩm liên quan: Bị hạn chế nghiêm ngặt.
- Nội dung người lớn: Bị cấm.
- Nội dung mang tính chất phân biệt đối xử: Dựa trên chủng tộc, tôn giáo, giới tính, v.v.
4. Tuyên bố gây hiểu lầm hoặc phóng đại:
- Các sản phẩm hứa hẹn kết quả “thần kỳ” hoặc không có căn cứ khoa học.
5. Vi phạm bản quyền hoặc thương hiệu:
- Hàng giả, hàng nhái.
Tóm lại, những ngành nghề liên quan đến sức khỏe, tài chính, các nội dung nhạy cảm và những sản phẩm có tuyên bố không rõ ràng hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ thường nằm trong “vùng nguy cơ” cao về VPCS trên Facebook.
Cách phòng tránh VPCS
Để phòng tránh Vi phạm chính sách (VPCS) trên Facebook, bạn cần tuân thủ chặt chẽ các quy định quảng cáo và tiêu chuẩn cộng đồng của nền tảng này. Dưới đây là một số cách cụ thể:
1. Hiểu rõ và luôn cập nhật các chính sách của Facebook
- Đây là bước quan trọng nhất. Hãy thường xuyên xem lại các chính sách quảng cáo và tiêu chuẩn cộng đồng của Facebook để đảm bảo bạn nắm rõ những quy định mới nhất.
2. Kiểm tra kỹ lưỡng nội dung quảng cáo và bài đăng
- Hình ảnh/Video: Tránh sử dụng hình ảnh/video gây sốc, bạo lực, khỏa thân, mang tính chất phân biệt đối xử, hoặc vi phạm bản quyền.
- Tiêu đề và nội dung: Đảm bảo tiêu đề và nội dung quảng cáo/bài đăng không chứa các tuyên bố gây hiểu lầm, phóng đại quá mức, hoặc liên quan đến các sản phẩm/dịch vụ bị cấm (ví dụ: vũ khí, chất kích thích, thuốc kê đơn…).
- Ngôn ngữ: Sử dụng ngôn ngữ phù hợp, tránh các từ ngữ mang tính chất kỳ thị, phân biệt chủng tộc, giới tính, tôn giáo, v.v.
3. Tuân thủ các quy định về đối tượng
- Khi nhắm mục tiêu quảng cáo, hãy đảm bảo bạn tuân thủ các quy định của Facebook về việc không phân biệt đối xử dựa trên các thuộc tính nhạy cảm (ví dụ: chủng tộc, tôn giáo, khuynh hướng tình dục…).
4. Chú ý đến trang đích
- Trang đích của quảng cáo phải liên quan đến nội dung quảng cáo và tuân thủ các chính sách của Facebook. Tránh các trang đích chứa nội dung lừa đảo, gây hiểu lầm hoặc không hoạt động.
5. Kiểm tra sản phẩm/dịch vụ quảng cáo
- Đảm bảo sản phẩm hoặc dịch vụ bạn quảng cáo không nằm trong danh sách các mặt hàng bị cấm hoặc hạn chế của Facebook (ví dụ: các sản phẩm liên quan đến sức khỏe và y tế cần tuân thủ các quy định đặc biệt).
6. Sử dụng các công cụ hỗ trợ của Facebook
- Facebook thường cung cấp các công cụ để bạn kiểm tra xem quảng cáo của mình có khả năng vi phạm chính sách hay không trước khi chạy. Hãy tận dụng những công cụ này.
Tóm lại, chìa khóa để tránh VPCS là sự cẩn trọng, hiểu biết sâu sắc về các quy định của Facebook và luôn đặt người dùng lên hàng đầu khi tạo nội dung.
