Google Hangouts là gì? Cách sử dụng hiệu quả

Nếu bạn đang tìm kiếm từ khóa Google Hangouts trên các kho ứng dụng và nhận được thông báo không tìm thấy kết quả, hoặc được điều hướng sang một ứng dụng khác, đừng quá lo lắng. Bạn không hề đơn độc. Đây là một trong những cuộc chuyển giao công nghệ lớn nhất của Google trong thập kỷ qua, ảnh hưởng trực tiếp đến cách thức hàng triệu doanh nghiệp vận hành và giao tiếp.

Thực tế, Google Hangouts đã từng là một công cụ huyền thoại. Nó định hình cách chúng ta nhắn tin, gọi video miễn phí và kết nối nhóm trước khi các nền tảng như Zoom hay Microsoft Teams chiếm lĩnh thị trường. Tuy nhiên, trong chiến lược quy hoạch lại hệ sinh thái Google Workspace, gã khổng lồ công nghệ này đã quyết định khai tử Hangouts để nhường chỗ cho hai “người kế nhiệm” mạnh mẽ hơn: Google Chat và Google Meet.

Tại Xuyên Việt Media, chúng tôi thường xuyên nhận được câu hỏi từ các đối tác doanh nghiệp: “Dữ liệu cũ của tôi đi đâu?”, “Làm sao để quản lý đội ngũ từ xa hiệu quả với công cụ mới?”. Bài viết này không chỉ là lời giải đáp cho số phận của Google Hangouts mà còn là cẩm nang chiến lược giúp bạn tận dụng tối đa sức mạnh của hệ sinh thái giao tiếp mới.

Google Hangouts là gì?

Trước khi nói về hiện tại, chúng ta cần hiểu rõ di sản mà nền tảng này để lại. Google Hangouts là một nền tảng giao tiếp đa phương tiện được phát triển bởi Google, cho phép người dùng thực hiện các cuộc trò chuyện tin nhắn, cuộc gọi thoại và gọi video nhóm.

Được ra mắt vào năm 2013, Hangouts thay thế ba sản phẩm nhắn tin trước đó là Google Talk, Google+ Messenger và Hangouts (một tính năng của Google+). Điểm mạnh cốt lõi giúp ứng dụng này thống trị trong một thời gian dài bao gồm:

• Tính đồng bộ cao: Tích hợp sâu vào Gmail, nơi mà hầu hết dân văn phòng đều truy cập hàng ngày.
• Đa nền tảng: Hoạt động mượt mà trên cả trình duyệt web, Android và iOS.
• Chi phí bằng 0: Cung cấp khả năng gọi video nhóm lên tới 10 người hoàn toàn miễn phí, một tính năng xa xỉ vào thời điểm đó.

Tuy nhiên, sự phát triển của công nghệ và nhu cầu làm việc từ xa ngày càng phức tạp đòi hỏi một giải pháp chuyên biệt hơn. Đó là lý do cái tên Hangouts dần lùi vào dĩ vãng.

Tại sao Google Hangouts bị khai tử?

Việc Google dừng hỗ trợ Hangouts không phải là một quyết định bộc phát mà là một bước đi chiến lược nằm trong lộ trình phát triển Google Workspace. Có ba lý do chính dẫn đến sự thay đổi này:

1. Sự phân mảnh tính năng

Hangouts cố gắng làm quá nhiều việc cùng lúc: vừa là ứng dụng nhắn tin cá nhân (giống Zalo, Messenger), vừa là công cụ họp doanh nghiệp. Điều này khiến nó thiếu đi các tính năng chuyên sâu cần thiết cho môi trường doanh nghiệp khắt khe như bảo mật cấp cao, quản lý luồng công việc hay tích hợp API với các phần mềm thứ ba.

2. Cạnh tranh với các đối thủ chuyên biệt

Sự trỗi dậy của Slack trong mảng nhắn tin nội bộ và Zoom trong mảng hội nghị trực tuyến đã đặt Google vào thế khó. Hangouts quá đơn giản để cạnh tranh với Slack và thiếu độ ổn định về đường truyền so với Zoom. Google cần tách đôi sức mạnh của Hangouts thành hai mũi nhọn riêng biệt để đối đầu trực tiếp với các đối thủ này.

3. Định hướng Google Workspace (trước đây là G Suite)

Google muốn xây dựng một không gian làm việc thống nhất. Việc tách biệt luồng “Chat” (trao đổi nhanh, bất đồng bộ) và “Meet” (họp trực tuyến thời gian thực) giúp quy trình làm việc trở nên mạch lạc hơn.

Tính năng Google Hangouts là gì?

Hangouts là ứng dụng liên lạc miễn phí hỗ trợ người dùng nhắn tin, trò chuyện với đồng nghiệp và người thân khi thiết bị được kết nối internet. những tính năng chính của phần mềm này là:

Tạo cuộc họp online miễn phí trong Google Hangouts là gì?

Khi sử dụng phần mềm Hangouts, người dùng có thể tổ chức những cuộc họp online miễn phí với tối đa 20 người. Chất lượng âm thanh của cuộc họp trên phần mềm khá rõ ràng và video cũng có có độ phân giải cao, rõ nét.

Người dùng có thể tạo những nhóm chat cho 150 người trên Hangouts nhằm giúp quá trình trao đổi thông tin với đồng nghiệp,  và người thân dễ dàng hơn. Ngoài ra, thay vì gửi tin nhắn đến cho từng những nhân, người dùng sẽ chỉ cần tạo 1 nhóm chat trên phần mềm để gửi thông báo đến một nhóm người cùng lúc.

Hoạt động trên thiết bị đa dạng

Một tính năng đặc biệt của Hangouts là tự động đồng bộ thông tin liên lạc, cuộc trò chuyện giữa những thiết bị đăng nhập có cùng một tài khoản Hangouts. Nhờ đó, người dùng sẽ có thể vừa trò chuyện bằng Google Hangouts trên máy tính vừa thực hiện thao tác khác trên một thiết bị điện thoại hoặc tablet.

Liên lạc đa nền tảng

người dùng có thể sử dụng Hangouts miễn phí trên nền tảng máy tính có những hệ điều hành Windows và thiết bị di động Android hoặc iOS. Vì vậy, chỉ với một tài khoản Hangouts là người dùng sẽ có thể trò chuyện với người thân,  hay đồng nghiệp ở bất cứ đâu.

Bộ đôi kế nhiệm: Google Chat và Google Meet

Khi nhắc đến Google Hangouts ở thời điểm hiện tại, chúng ta thực chất đang nói về sự chuyển dịch sang hai nền tảng sau:

Google Chat: Trung tâm chỉ huy dự án

Google Chat không đơn thuần là ứng dụng nhắn tin. Nó được thiết kế để trở thành trung tâm cộng tác của doanh nghiệp. Nếu bạn đã quen với giao diện đơn giản của Hangouts, Google Chat sẽ mang đến một trải nghiệm nâng cấp hơn nhiều:

• Spaces (Không gian): Thay thế cho Group Chat cũ, cho phép chia luồng thảo luận theo dự án cụ thể. Bạn có thể giao việc (Assign tasks) và chia sẻ tệp tin ngay trong luồng chat.
• Tích hợp Bot và Tự động hóa: Google Chat cho phép tích hợp các bot tự động để báo cáo doanh số, nhắc lịch họp hoặc kết nối với các công cụ như Asana, Trello hay Salesforce.
• Tìm kiếm thông minh: Tận dụng thuật toán tìm kiếm của Google, bạn có thể lục tìm lại tin nhắn hoặc tệp tin từ nhiều năm trước chỉ trong tích tắc.

Google Meet: Chuẩn mực họp trực tuyến mới

Kế thừa khả năng video call của Hangouts, Google Meet được tối ưu hóa mạnh mẽ cho hiệu suất và bảo mật:

• Chất lượng HD và khử ồn: Sử dụng AI để lọc tiếng ồn tạp âm, giúp cuộc họp chuyên nghiệp hơn.
• Bảo mật cấp doanh nghiệp: Dữ liệu được mã hóa khi truyền tải, ngăn chặn sự xâm nhập trái phép (Zoom bombing).
• Khả năng mở rộng: Hỗ trợ lên đến hàng trăm người tham gia cùng lúc, phù hợp cho các buổi hội thảo webinar quy mô lớn.

So sánh Google Meet và Google Hangouts 

Tuy chúng đều là ứng dụng trò chuyện của Google những Meet và Hangouts vẫn có nhiều điểm khác nhau:

• Meet đang cho phép 100 người họp trực tuyến cùng một lúc. Còn Google Hangouts chỉ có thể hỗ trợ 10 người gọi điện video cùng lúc và giới hạn 150 người trong một nhóm chat.
• Bạn có thể họp trực tuyến miễn phí trên Google Meet trong vòng 60 phút. Trong khi đó, bạn sẽ không tốn chi phí nào khi sử dụng Google Hangouts.
• Phần mềm Hangouts này có giao diện nhắn tin, gọi điện, video call đơn giản. Phần mềm Meet thì có thêm nhiều tính năng hỗ trợ khác như họp mặt, quản lý phòng họp…

Cách sử dụng ứng dụng Hangouts

Hiện nay, phần mềm Google Hangouts ngày càng trở nên phổ biến bởi sự tiện lợi và tính năng hữu ích mà ứng dụng mang lại. người dùng có thể tải phần mềm này trên nền tảng máy tính và điện thoại theo link. Để bắt đầu họp trực tuyến trong phần mềm Hangouts, người dùng hãy thực hiện theo những thao tác sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Hangouts
• Bước 2: Mở nhóm trò chuyện
• Bước 3: Bấm vào nút Video call để bắt đầu buổi họp trực tuyến với những thành viên trong nhóm.

Xem Thêm >>

• Google Authenticator là gì
• Google Sites là gì

Tạo nhóm trong Google Hangouts

Nhóm trên Google Hangouts là tính năng rất hữu ích để chia sẻ, trò chuyện.

• Bước 1: Bấm vào nút New Conservation
• Bước 2: Chọn New Group rồi sau đó người dùng hãy đặt tên nhóm
• Bước 3: Cuối cùng, người dùng hãy bấm vào thêm thành viên.

Mời người khác vào Google Hangouts

Để mời mọi người tham gia cuộc họp trực tuyến trên Hangouts, người dùng hãy làm theo những bước sau đây:

• Bước 1: Click vào nút thêm người dùng
• Bước 2: Nhập email của người mà người dùng muốn tham gia cuộc họp ở mục Mời mọi người.

Tham gia cuộc họp thông qua Google Hangouts

Người dùng hãy bấm trả lời thông báo tham gia cuộc họp để nếu người dùng sử dụng Hangouts trên điện thoại. Còn nếu sử dụng Hangouts trên máy tính, người dùng sẽ được mời thông qua đường dẫn ở email. người dùng chỉ cần nhấp vào đường dẫn là có thể tham gia cuộc họp.

Chia sẻ màn hình trên Hangouts nhanh chóng nhất

Tính năng chia sẻ màn hình giúp  trong Hangouts có thể thấy rõ những gì người dùng muốn chia sẻ trên máy tính của mình.

• Bước 1: Nhấn vào nút chia sẻ màn hình trong menu bên trái
• Bước 2: Chọn màn hình hoặc cửa sổ người dùng muốn chia sẻ và nhấn Share.

Khi người dùng bắt đầu hoặc tham gia Hangouts, người dùng nên kiểm tra xem webcam, micro và loa của người dùng đang đã được kết nối hay chưa bằng những thao tác sau:

• Bước 1: Nhấp vào nút Settings ở phía trên cùng.
• Bước 2: Đảm bảo lựa chọn đúng webcam, micro và loa mà người dùng đang sử dụng.
• Bước 3: Đảm bảo hình ảnh của webcam được hiển thị ở phía bên phải.
• Bước 4: Kiểm tra micro.
• Bước 5: Nhấp vào phát thử để kiểm tra thấy âm thanh.