Bạn đã bao giờ nhận được một chiếc bút in logo công ty, một chiếc áo thun có hình ảnh thương hiệu hay một chiếc móc khóa xinh xắn từ một sự kiện? Đó chính là sức mạnh của Promotional Products, những vật phẩm nhỏ bé nhưng mang trong mình khả năng lan tỏa thương hiệu rộng lớn. Cùng Xuyên Việt Media tìm hiểu chi tiết về Promotional Products

Mục lục nội dung

Promotional Products là gì

Promotional Products hay còn gọi là sản phẩm khuyến mãi, quà tặng quảng cáo, là những vật phẩm mang logo, tên thương hiệu hoặc thông điệp của một doanh nghiệp, tổ chức. Chúng được sử dụng như một công cụ tiếp thị hiệu quả để tăng cường nhận diện thương hiệu và kết nối với khách hàng.

Promotional Products mang thông điệp của doanh nghiệp và được phát miễn phí hoặc tặng kèm nhằm mục đích quảng bá thương hiệu, thu hút khách hàng, hoặc tri ân đối tác.

Sau đây là một số thông kê để thấy được vai trò to lớn của Promotional Products trong kinh doanh:

Theo các nghiên cứu, hơn 80% người nhận sản phẩm khuyến mãi có xu hướng nhớ đến thương hiệu trong thời gian dài.
Theo báo cáo của Cognitive Market Research, quy mô thị trường quà tặng quảng cáo toàn cầu đạt khoảng 26,5 tỷ USD vào năm 2024 và dự kiến tăng trưởng với tốc độ CAGR 4,0% từ năm 2024 đến 2031.
27% người tiêu dùng sẽ tìm hiểu thêm về một thương hiệu nếu họ nhận được sản phẩm quảng cáo từ thương hiệu đó.
83% khách hàng cảm thấy trung thành hơn với thương hiệu khi nhận được quà tặng quảng cáo.
75% khách hàng có xu hướng mua hàng từ công ty đã tặng họ sản phẩm quảng cáo, so với đối thủ không tặng quà
66% người nhận giữ lại quà tặng quảng cáo hơn 1 năm, giúp thương hiệu duy trì sự hiện diện trong cuộc sống hàng ngày của họ
91% người tiêu dùng có ít nhất một sản phẩm khuyến mãi trong bếp, 74% có ở nơi làm việc và 55% có trong tủ quần áo.
58% người nói rằng họ thích nhận sản phẩm khuyến mãi.

Ví dụ thực tế về Promotional Products

Dưới đây là một số thương hiệu và chiến dịch cụ thể đã sử dụng sản phẩm khuyến mãi thành công:

Coca-Cola – Chiến dịch “Share a Coke”: Coca-Cola đã in tên khách hàng lên chai nước, biến sản phẩm khuyến mãi thành món quà cá nhân hóa. Chiến dịch này không chỉ tăng doanh số mà còn tạo sự kết nối cảm xúc mạnh mẽ với khách hàng.
Starbucks – Bộ sưu tập ly phiên bản giới hạn: Starbucks thường phát hành các dòng ly sứ và bình giữ nhiệt độc quyền theo mùa hoặc hợp tác với các nghệ sĩ. Những sản phẩm này trở thành món đồ sưu tầm, thu hút sự chú ý của khách hàng.
Nike – Áo thun sự kiện thể thao: Nike thường tặng áo thun có logo thương hiệu tại các sự kiện thể thao lớn, giúp tăng nhận diện thương hiệu và gắn kết với cộng đồng yêu thể thao.

Mục đích của Promotional Products

Promotional Products (sản phẩm khuyến mãi) phục vụ nhiều mục đích quan trọng trong chiến lược tiếp thị và phát triển thương hiệu của các doanh nghiệp. Dưới đây là các mục đích chính:

Tăng nhận diện thương hiệu: Sản phẩm khuyến mãi với logo và thông điệp thương hiệu giúp ghi dấu ấn trong tâm trí khách hàng và tăng cường khả năng nhận diện thương hiệu.
Xây dựng mối quan hệ với khách hàng: Việc tặng các sản phẩm khuyến mãi hữu ích và chất lượng cao tạo cảm giác được quan tâm và tri ân nơi khách hàng, từ đó xây dựng lòng trung thành.
Quảng bá thương hiệu: Khi khách hàng sử dụng sản phẩm khuyến mãi hàng ngày, thương hiệu được tiếp xúc với nhiều người hơn, mang lại hiệu ứng quảng cáo tự nhiên.
Khuyến khích hành động cụ thể: Các sản phẩm khuyến mãi thường được sử dụng trong các chiến dịch nhằm thu hút khách hàng tham gia sự kiện, mua hàng, hoặc đăng ký dịch vụ.
Tạo sự khác biệt trên thị trường: Một chiến dịch sản phẩm khuyến mãi sáng tạo giúp thương hiệu nổi bật và ghi điểm trong tâm trí khách hàng so với đối thủ.

Khi nào cần tung ra Promotional Products

Thời điểm tung ra Promotional Products (sản phẩm khuyến mãi) đóng vai trò quan trọng trong việc tối đa hóa hiệu quả của chiến dịch marketing. Dưới đây là một số thời điểm và dịp lý tưởng để bạn cân nhắc:

1. Ra mắt sản phẩm/dịch vụ mới

Tạo sự chú ý và nhận diện: Tặng kèm sản phẩm khuyến mãi liên quan đến sản phẩm/dịch vụ mới giúp thu hút sự chú ý của khách hàng tiềm năng và tạo ấn tượng ban đầu mạnh mẽ.
Khuyến khích dùng thử: Một món quà hấp dẫn có thể khuyến khích khách hàng dùng thử sản phẩm/dịch vụ mới của bạn.
Tăng độ nhận diện thương hiệu: Sản phẩm khuyến mãi in logo và thông điệp về sản phẩm/dịch vụ mới sẽ giúp lan tỏa thông tin rộng rãi hơn.

2. Các sự kiện đặc biệt và ngày lễ

Tạo không khí vui tươi và gắn kết: Các dịp lễ Tết, kỷ niệm thành lập công ty, hội nghị, triển lãm… là cơ hội tuyệt vời để tặng quà tri ân khách hàng, đối tác và nhân viên.
Tăng tương tác và thiện cảm: Những món quà ý nghĩa trong các dịp đặc biệt giúp tạo dựng mối quan hệ tốt đẹp và tăng cường tình cảm với thương hiệu.
Tăng lưu lượng truy cập và doanh số: Các chương trình khuyến mãi kèm quà tặng trong các dịp lễ thường kích thích mua sắm và tăng doanh số bán hàng.

3. Các chương trình khuyến mãi và giảm giá

Tăng giá trị cho ưu đãi: Tặng kèm sản phẩm khuyến mãi khi khách hàng mua một sản phẩm/dịch vụ nhất định hoặc đạt một giá trị đơn hàng cụ thể sẽ làm cho ưu đãi hấp dẫn hơn.
Thúc đẩy mua hàng: Món quà tặng kèm có thể là yếu tố quyết định để khách hàng đưa ra quyết định mua hàng.
Giảm hàng tồn kho: Sử dụng các sản phẩm tồn kho làm quà tặng khuyến mãi là một cách hiệu quả để giải phóng hàng tồn và thu hút khách hàng.

Khi nào cần tung ra Promotional Products

4. Tri ân khách hàng thân thiết

Thể hiện sự trân trọng: Tặng quà cho khách hàng trung thành là một cách tuyệt vời để thể hiện sự biết ơn và khuyến khích họ tiếp tục ủng hộ thương hiệu.
Tăng cường lòng trung thành: Những món quà ý nghĩa và được cá nhân hóa sẽ làm khách hàng cảm thấy đặc biệt và gắn bó hơn với thương hiệu.
Khuyến khích giới thiệu: Khách hàng hài lòng thường có xu hướng giới thiệu thương hiệu của bạn cho người khác.

5. Các hoạt động marketing và quảng bá

Tăng nhận diện thương hiệu tại sự kiện: Phát sản phẩm khuyến mãi tại các sự kiện, hội chợ, triển lãm giúp thương hiệu của bạn nổi bật và thu hút sự chú ý.
Tạo ấn tượng trong các chiến dịch email marketing hoặc direct mail: Gửi kèm sản phẩm khuyến mãi với thư hoặc email marketing có thể tăng tỷ lệ phản hồi và tạo ấn tượng khó quên.
Tăng tương tác trên mạng xã hội: Tổ chức các cuộc thi hoặc giveaway với phần thưởng là sản phẩm khuyến mãi để tăng tương tác và thu hút người theo dõi.

6. Khi cần tạo điểm nhấn khác biệt

Nổi bật so với đối thủ: Nếu các đối thủ cạnh tranh của bạn không sử dụng nhiều sản phẩm khuyến mãi, đây có thể là một cách để bạn tạo sự khác biệt và thu hút khách hàng.
Truyền tải thông điệp độc đáo: Thiết kế các sản phẩm khuyến mãi sáng tạo và độc đáo để truyền tải thông điệp thương hiệu một cách ấn tượng.

Lĩnh vực nào cần có Promotional Products

Promotional Products (sản phẩm khuyến mãi) có thể được áp dụng trong nhiều lĩnh vực, đặc biệt là những ngành cần tăng cường nhận diện thương hiệu, xây dựng lòng trung thành khách hàng và thúc đẩy tiếp thị. Dưới đây là một số lĩnh vực nổi bật:

Doanh nghiệp bán lẻ và thương mại điện tử: Các cửa hàng và nền tảng thương mại điện tử thường sử dụng các sản phẩm khuyến mãi như túi tote, áo thun, hoặc phiếu giảm giá để khuyến khích khách hàng mua sắm thêm.
Ngành giáo dục: Các trường học, trung tâm đào tạo và tổ chức giáo dục thường tặng sổ tay, bút bi, hoặc bình nước mang logo để quảng bá thương hiệu.
Dịch vụ công nghệ: Các công ty công nghệ sử dụng USB, chuột không dây, hoặc thiết bị công nghệ khác như sản phẩm khuyến mãi trong hội thảo hoặc sự kiện.
Ngành y tế và sức khỏe: Bệnh viện, phòng khám và trung tâm y tế thường tặng khẩu trang, bình giữ nhiệt hoặc túi đựng tài liệu làm quà tặng.
Ngành tổ chức sự kiện: Các sự kiện, hội nghị, và triển lãm thường tặng các vật phẩm như huy hiệu, sổ tay, hoặc túi quà lưu niệm để tạo dấu ấn cho người tham gia.
Dịch vụ ngân hàng và tài chính: Ngân hàng và công ty tài chính thường dùng lịch, túi đựng hồ sơ, hoặc bút ký để quảng bá thương hiệu và duy trì mối quan hệ với khách hàng.

Lĩnh vực nào cần có Promotional Products

Tại sao Promotional Products phù hợp với nhiều lĩnh vực

Tính hữu hình: Khách hàng có thể cầm nắm và sử dụng sản phẩm, giúp thương hiệu được tiếp xúc thường xuyên hơn.
Khả năng tùy biến cao: Sản phẩm có thể được in logo, thông điệp, màu sắc và thiết kế riêng của từng doanh nghiệp.
Đa dạng về chủng loại và giá cả: Có vô số lựa chọn sản phẩm phù hợp với mọi ngân sách và mục tiêu marketing.
Hiệu quả chi phí: So với một số hình thức quảng cáo khác, Promotional Products có thể mang lại hiệu quả lâu dài với chi phí hợp lý.
Tạo kết nối cá nhân: Một món quà ý nghĩa có thể tạo ấn tượng tốt đẹp và xây dựng mối quan hệ tốt hơn với khách hàng.

Kinh nghiệm khi làm Promotional Products

Làm Promotional Products (sản phẩm khuyến mãi) hiệu quả đòi hỏi sự kết hợp giữa sáng tạo, chiến lược và quản lý chặt chẽ. Dưới đây là một số kinh nghiệm quan trọng bạn nên cân nhắc:

1. Xác định rõ mục tiêu:

Bạn muốn đạt được gì? Tăng nhận diện thương hiệu, thu hút khách hàng mới, tri ân khách hàng hiện tại, quảng bá sản phẩm mới, tạo sự kiện đáng nhớ, hay thúc đẩy doanh số?
Mục tiêu cụ thể, đo lường được, có thể đạt được, liên quan và có thời hạn (SMART) sẽ giúp bạn định hướng lựa chọn sản phẩm và chiến dịch hiệu quả hơn.

2. Hiểu rõ đối tượng mục tiêu:

Họ là ai? Tuổi, giới tính, sở thích, nghề nghiệp, thói quen mua sắm, v.v.
Họ đánh giá cao điều gì? Tính hữu dụng, chất lượng, thiết kế, tính độc đáo, giá trị tinh thần?
Sản phẩm nào sẽ thực sự hữu ích và được họ sử dụng thường xuyên? Điều này giúp tăng khả năng tiếp xúc với thương hiệu của bạn.

3. Lựa chọn sản phẩm phù hợp:

Liên quan đến thương hiệu/sản phẩm/dịch vụ: Sản phẩm nên có sự liên kết logic với những gì bạn đang cung cấp.
Tính hữu dụng: Sản phẩm càng hữu ích, khả năng được giữ lại và sử dụng càng cao, đồng nghĩa với việc thương hiệu của bạn được nhìn thấy thường xuyên hơn.
Chất lượng: Đừng chọn sản phẩm quá rẻ và kém chất lượng, vì nó có thể gây ấn tượng tiêu cực về thương hiệu của bạn. Hãy ưu tiên chất lượng tương xứng với hình ảnh bạn muốn xây dựng.
Thiết kế hấp dẫn: Sản phẩm cần có thiết kế bắt mắt, thẩm mỹ và phù hợp với nhận diện thương hiệu của bạn (logo, màu sắc, font chữ).
Tính độc đáo (nếu có thể): Một sản phẩm độc đáo và sáng tạo sẽ giúp bạn nổi bật so với đối thủ.
Ngân sách: Cân nhắc ngân sách của bạn và tìm kiếm các lựa chọn sản phẩm phù hợp mà vẫn đảm bảo hiệu quả.

4. Thiết kế và in ấn chuyên nghiệp:

Logo và thông điệp rõ ràng: Đảm bảo logo và thông điệp của bạn được in ấn sắc nét, dễ đọc và ở vị trí dễ thấy.
Tuân thủ nhận diện thương hiệu: Sử dụng màu sắc, font chữ và phong cách thiết kế nhất quán với bộ nhận diện thương hiệu của bạn.
Chất lượng in ấn: Lựa chọn phương pháp in ấn phù hợp với chất liệu sản phẩm để đảm bảo độ bền và tính thẩm mỹ.

5. Lập kế hoạch phân phối hiệu quả:

Thời điểm: Tung sản phẩm vào thời điểm thích hợp (ra mắt sản phẩm mới, sự kiện đặc biệt, chương trình khuyến mãi, v.v.).
Kênh phân phối: Xác định cách bạn sẽ trao sản phẩm đến tay đối tượng mục tiêu (tại sự kiện, gửi kèm đơn hàng, tặng trực tiếp, v.v.).
Số lượng: Đảm bảo số lượng sản phẩm phù hợp với quy mô chiến dịch và đối tượng mục tiêu.

6. Theo dõi và đánh giá hiệu quả:

Thiết lập các chỉ số đo lường: Ví dụ: mức độ nhận diện thương hiệu, lưu lượng truy cập website, số lượng khách hàng mới, phản hồi từ khách hàng.
Thu thập phản hồi: Hỏi ý kiến khách hàng về sản phẩm khuyến mãi để hiểu rõ hơn về tác động của chúng.
Đánh giá ROI (Return on Investment): So sánh chi phí đầu tư vào sản phẩm khuyến mãi với lợi ích thu được.

7. Xây dựng mối quan hệ tốt với nhà cung cấp:

Tìm kiếm nhà cung cấp uy tín: Ưu tiên các nhà cung cấp có kinh nghiệm, chất lượng sản phẩm tốt và dịch vụ chuyên nghiệp.
Trao đổi thông tin rõ ràng: Cung cấp đầy đủ thông tin về yêu cầu của bạn để tránh sai sót.
Đàm phán giá cả hợp lý: Tìm kiếm mức giá cạnh tranh nhưng vẫn đảm bảo chất lượng sản phẩm.
Xây dựng mối quan hệ lâu dài: Một đối tác tin cậy sẽ giúp bạn có được những sản phẩm tốt và dịch vụ ưu đãi trong tương lai.

8. Sáng tạo và đổi mới:

Không ngừng tìm kiếm những ý tưởng mới: Theo dõi các xu hướng mới trong lĩnh vực sản phẩm khuyến mãi và marketing.
Thử nghiệm các sản phẩm độc đáo: Đôi khi một sản phẩm khác biệt và sáng tạo sẽ tạo được ấn tượng mạnh mẽ hơn.
Cá nhân hóa (nếu có thể): Những sản phẩm được cá nhân hóa theo tên hoặc sở thích của người nhận thường được đánh giá cao hơn.

9. Tuân thủ các quy định pháp luật:

Đảm bảo sản phẩm an toàn và không gây hại.
Tuân thủ các quy định về quảng cáo và khuyến mãi.

10. Luôn đặt khách hàng lên hàng đầu:

Sản phẩm khuyến mãi nên mang lại giá trị thực sự cho người nhận.
Thể hiện sự quan tâm và tri ân đối với khách hàng.

Danh sách tài liệu tham khảo:

Cognitive Market Research. (2024). Promotional Products Market Report 2024–2031. Retrieved from https://www.cognitivemarketresearch.com/promotional-products-market-report
HTF Market Intelligence. (2024). Global Promotional Products Market Research Report with Opportunities and Strategies. Retrieved from https://www.htfmarketintelligence.com/report/global-promotional-products-market
Article1. (2023). Promotional Products Statistics 2023: Enhancing Your Brand Reach. Retrieved from https://www.article1.co.uk/Articles-of-2020-Europe-UK-US/promotional-products-statistics-2023-key-enhancing-your-brand-reach
BR Printers. (2024). Promotional Products Industry Statistics That Will Surprise You. Retrieved from https://www.brprinters.com/promotional-products-industry-statistics
VDSC Data English. (2023, November). Hanoi Promotion Month 2023 Boosts Confidence in Vietnamese Goods. Retrieved from https://dataen.vdsc.com.vn/2023/11/hanoi-promotion-month-2023-boosts-confidence-in-vietnamese-goods-974-527793.htm
VDSC Data English. (2023, November). Hanoi Year-End Promotions Put Brands on the Map. Retrieved from https://dataen.vdsc.com.vn/2023/11/hanoi-year-end-promotions-put-brands-on-the-map-974-527959.htm