Khi doanh nghiệp có một sản phẩm mới hoặc thương hiệu mới xuất hiện thì cần tiến vào thị trường để chiếm lấy thị phần. Lúc này chúng ta cần có chiến lược thâm nhập thị trường đúng đắn để tối ưu hiệu quả cũng như giảm rủi ro. Cùng Xuyên Việt Media tìm hiểu về chiến lược thâm nhập thị trường mới nhất.
Chiến lược thâm nhập thị trường là gì?
Chiến lược thâm nhập thị trường là chiến lược doanh nghiệp sử dụng để tăng thị phần trong một thị trường hiện có bằng cách bán sản phẩm/dịch vụ hiện tại cho nhiều khách hàng hơn hoặc cạnh tranh mạnh hơn với đối thủ.
Chiến lược thâm nhập thị trường (market penetration) là một chiến lược tăng trưởng được sử dụng bởi các doanh nghiệp để tăng thị phần của mình với các sản phẩm hoặc dịch vụ hiện có trong một thị trường hiện tại.
Ví dụ về Chiến lược thâm nhập thị trường
Dưới đây là một số ví dụ thực tế về chiến lược thâm nhập thị trường:
McDonald’s tại Việt Nam
Khi mới vào thị trường Việt Nam, McDonald’s sử dụng chiến lược khuyến mãi, định giá cạnh tranh, mở rộng hệ thống cửa hàng nhanh chóng để cạnh tranh với KFC, Lotteria. Đồng thời, họ điều chỉnh thực đơn phù hợp với khẩu vị người Việt, như cơm gà, trà đào.
VinFast tại thị trường ô tô điện
VinFast giảm giá xe, hỗ trợ thuê pin, thậm chí miễn phí thuê pin trong thời gian đầu để khuyến khích người dùng thử xe điện. Đẩy mạnh truyền thông và quảng cáo, tài trợ sự kiện để tạo hiệu ứng thương hiệu.
Coca-Cola vs. Pepsi
Để chiếm lĩnh thị trường, Coca-Cola và Pepsi thường xuyên tung ra các chương trình khuyến mãi, quảng cáo quy mô lớn, sử dụng người nổi tiếng để tăng sức ảnh hưởng. Coca-Cola còn mở rộng hệ thống phân phối để đảm bảo sản phẩm có mặt ở mọi nơi.
Shopee trong lĩnh vực thương mại điện tử
Khi mới vào Đông Nam Á, Shopee cung cấp miễn phí vận chuyển, trợ giá mạnh cho người mua. Tận dụng các sự kiện mua sắm lớn (11.11, 12.12) để thúc đẩy doanh số và tăng thói quen mua hàng trực tuyến.
Các chiến lược này giúp doanh nghiệp nhanh chóng tăng thị phần trong thị trường đã có sẵn nhu cầu.
Cách xây dựng chiến lược thâm nhập thị trường
Để xây dựng một chiến lược thâm nhập thị trường hiệu quả, doanh nghiệp cần thực hiện các bước sau:
1. Phân tích thị trường và đối thủ
- Đánh giá quy mô thị trường, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Nghiên cứu đối thủ: Điểm mạnh, điểm yếu, chiến lược giá, kênh phân phối.
2. Xác định lợi thế cạnh tranh
- Giá cả cạnh tranh hay chất lượng sản phẩm tốt hơn?
- Dịch vụ khách hàng xuất sắc hay thương hiệu mạnh?
3. Lựa chọn chiến lược thâm nhập phù hợp
Tùy vào tình hình thị trường, doanh nghiệp có thể chọn một hoặc kết hợp nhiều chiến lược:
- Giá thấp: Giảm giá để thu hút khách hàng.
- Quảng cáo mạnh: Đẩy mạnh marketing, tạo nhận diện thương hiệu.
- Mở rộng kênh phân phối: Đưa sản phẩm vào nhiều cửa hàng, sàn TMĐT.
- Cải tiến sản phẩm/dịch vụ: Nâng cao chất lượng để khác biệt hóa.
4. Xây dựng kế hoạch triển khai
- Lập kế hoạch ngân sách, nhân sự, thời gian.
- Xác định các chỉ số đo lường hiệu quả (KPIs) như doanh số, số lượng khách hàng mới.
5. Theo dõi và điều chỉnh chiến lược
- Phân tích kết quả: Nếu hiệu quả thấp, cần điều chỉnh chiến lược ngay.
- Lắng nghe phản hồi của khách hàng để tối ưu sản phẩm/dịch vụ.
Áp dụng cách tiếp cận linh hoạt sẽ giúp doanh nghiệp tăng thị phần nhanh chóng mà vẫn đảm bảo lợi nhuận bền vững.
Cách thực thi chiến lược thâm nhập thị trường
Sau khi xây dựng chiến lược, doanh nghiệp cần triển khai thực tế theo các bước sau:
1. Tối ưu hóa sản phẩm/dịch vụ
- Cải tiến chất lượng, thêm tính năng mới hoặc điều chỉnh sản phẩm phù hợp với thị trường mục tiêu.
- Định giá hợp lý dựa trên chiến lược cạnh tranh.
2. Đẩy mạnh marketing và quảng bá
- Chạy chiến dịch quảng cáo đa kênh (Facebook, Google Ads, TikTok, TVC, SEO…).
- Tận dụng KOLs, influencers để tăng độ nhận diện thương hiệu.
- Sử dụng chương trình khuyến mãi, ưu đãi hấp dẫn (giảm giá, miễn phí giao hàng, tặng quà).
- Sử dụng dịch vụ viết bài SEO hoặc dịch vụ SEO tổng thể để tăng sự xuất hiện thương hiệu trên Internet.
3. Mở rộng kênh phân phối
- Đưa sản phẩm lên các sàn thương mại điện tử (Shopee, Lazada, Tiki…).
- Hợp tác với đại lý, cửa hàng bán lẻ, siêu thị để tiếp cận nhiều khách hàng hơn.
- Tăng cường đội ngũ bán hàng trực tiếp nếu cần.
4. Thúc đẩy chăm sóc khách hàng
- Cung cấp dịch vụ hậu mãi tốt để giữ chân khách hàng.
- Xây dựng đội ngũ hỗ trợ để phản hồi nhanh chóng các yêu cầu.
5. Đo lường hiệu quả và điều chỉnh
- Theo dõi doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, mức độ nhận diện thương hiệu.
- Phân tích phản hồi từ khách hàng để tối ưu chiến lược.
- Điều chỉnh giá, sản phẩm hoặc kênh tiếp cận nếu cần.
Việc thực thi chiến lược cần có tính linh hoạt, liên tục thử nghiệm và tối ưu để đạt hiệu quả cao nhất.
Lưu ý khi tiến hành chiến lược thâm nhập thị trường
Hiểu rõ thị trường mục tiêu
- Đánh giá nhu cầu, hành vi tiêu dùng và xu hướng thị trường.
- Tránh thâm nhập vào thị trường đã bão hòa hoặc có rào cản quá lớn.
Định vị cạnh tranh hợp lý
- Xác định lợi thế cạnh tranh: Giá cả, chất lượng, dịch vụ hay thương hiệu.
- Không nên chỉ cạnh tranh bằng giá vì dễ gây chiến tranh giá cả, ảnh hưởng lợi nhuận.
Kiểm soát chi phí và ngân sách
- Chiến lược thâm nhập thường đòi hỏi ngân sách lớn cho marketing, khuyến mãi.
- Cần theo dõi và điều chỉnh để tránh lỗ kéo dài.
Xây dựng kênh phân phối hiệu quả
- Đảm bảo sản phẩm/dịch vụ dễ tiếp cận qua các kênh bán hàng phù hợp.
- Kết hợp cả kênh truyền thống (bán lẻ, đại lý) và kênh số (website, sàn TMĐT).
Tập trung vào trải nghiệm khách hàng
- Dịch vụ khách hàng tốt giúp giữ chân khách hàng lâu dài.
- Thu thập phản hồi để cải thiện sản phẩm/dịch vụ liên tục.
Theo dõi và điều chỉnh linh hoạt
- Đo lường hiệu quả chiến lược thông qua doanh số, tỷ lệ chuyển đổi, mức độ nhận diện thương hiệu.
- Nếu không đạt mục tiêu, cần điều chỉnh chiến thuật nhanh chóng.
Việc thâm nhập thị trường đòi hỏi sự kiên nhẫn, linh hoạt và khả năng thích ứng nhanh với sự thay đổi.
Chiến lược thâm nhập thị trường là một công cụ quan trọng cho các doanh nghiệp muốn tăng trưởng và phát triển. Tuy nhiên, điều quan trọng là phải đánh giá cẩn thận thị trường và đối thủ cạnh tranh trước khi thực hiện bất kỳ chiến lược nào.
